Сообщений в теме: 7

[Шустрик]

Очень хотелось бы попросить помощи в вопросе лицензионного права и соответственно проконсультироваться о законности следующих условий Договора, который предлагают заключить нашей компании.

Интересует возможность исключения из предлагаемого нам договора следующих положений:

"1. Вы (то есть мы) принимаете на себя всю ответственность в отношении выбора программного продукта для достижения своих целей, а также за установку, использование и результаты использования программного продукта" (можем ли мы отвечать за результаты использования программного продукта, если не мы его разработчики?)

2. В процессе оказания услуг по тех обслуживанию компания "..." вправе просить ВАс предоставить информацию, касающуюся технических характеристик Вашего оборудования, а также запросить анкетные данные.
3. Компания "..." вправе использовать вышеуказанную информацию в целях развития бизнеса, влючая оказание услуг по тех поддержке. (на мой взгляд раскрытие информации в данном случае противоречить интересам клиента - т е нашим интересам)

4. "Условия лицензионного договора считаются принятыми, если вы вскрыли пакет с дисками или установили программный продукт на компьютер (корректна ли эта формулировка?)

5. "Программный продукт поставляется таким каково оно есть. Компания "..." не гарантирует, что программный продукт не содержит ошибок (Является ли такое положение существенным условием лицензионного договора или его возможно исключить из договора)"

6.Может ли лицензионный договор быть бессрочным или возможно его закллючение на какой то ограниченный срок?

7."Компания "..." не гарантирует совместную работу программного продукта с программным обеспечением и оборудованием вашего компьютера"
8. Компания "..." или любой её официальный поставщик не несут никакойо тветственности за любые прямы и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю конфиденциальной информации, возникшие в результате использования программного продукта, в том числе из за возможных ошибок в программном продукте. (в соответствии с пунсктами 7 и 8 наш контрагент не несет никакой ответствеенности перед нами вообще, в то время как по договору мы отвечаем перед ними за все что только можно, скажитек пожалуйста корректны ли пункты 7 и 8)


очень прошу вашего совета и помощи.Заранее спасибо.

[FreeCat]

Шустрик

"1. Вы (то есть мы) принимаете на себя всю ответственность в отношении выбора программного продукта для достижения своих целей, а также за установку, использование и результаты использования программного продукта" (можем ли мы отвечать за результаты использования программного продукта, если не мы его разработчики?)

Продукт заказной или массовый? Если программа заказная, то Вы можете следить за исполнением создания программы - и внести сооьвеьсвующие поправки в п.п. 1 и 4. Если массовый, то этот пункт вряд ли Вы сможете изменить, поскольку программу действительно выбираете Вы, а не создатели продукта и он не могут знать, для чего Вы его покупаете. А параметры программы обычно указаны в описании программы и руководстве пользователя. Так что если Вы неправильно оценили возможность программы по этим документам, то это уже Ваша ошибка, а не компании-поставщика.

2. В процессе оказания услуг по тех обслуживанию компания "..." вправе просить ВАс предоставить информацию, касающуюся технических характеристик Вашего оборудования,

Резонно, посколько программы могут работать только в определённом аппаратном и программном окружении .

а также запросить анкетные данные.

Абсолютно непонятно. Я лично тут вижу нарушение закона, Вы вправе, IMHO, отказать от этого. Спросите у компании, с которой заключаете договор: "Какое отношение имеют анкетные данные к работоспособности программы?", тем более что договор заключается с компанией , а не с частным лицом!

3. Компания "..." вправе использовать вышеуказанную информацию в целях развития бизнеса, влючая оказание услуг по тех поддержке. (на мой взгляд раскрытие информации в данном случае противоречить интересам клиента - т е нашим интересам)

Здесь следует сразу в договоре ввести разграничение. Информацию о недостатках программы и методах их устранения(на примере Вашего экземпляра) безусловно они могут использовать, а вот информацию о Вашей компании или, не дай бог, анкетные данные - не следует давать использовать .

4. "Условия лицензионного договора считаются принятыми, если вы вскрыли пакет с дисками или установили программный продукт на компьютер (корректна ли эта формулировка?)

Да в общем то обычная .

5. "Программный продукт поставляется таким каково оно есть. Компания "..." не гарантирует, что программный продукт не содержит ошибок (Является ли такое положение существенным условием лицензионного договора или его возможно исключить из договора)"

Не думаю что Вы сможете его исключить .

7."Компания "..." не гарантирует совместную работу программного продукта с программным обеспечением и оборудованием вашего компьютера"

Это обычный пункт.

8. Компания "..." или любой её официальный поставщик не несут никакойо тветственности за любые прямы и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю конфиденциальной информации, возникшие в результате использования программного продукта, в том числе из за возможных ошибок в программном продукте. (в соответствии с пунсктами 7 и 8 наш контрагент не несет никакой ответствеенности перед нами вообще, в то время как по договору мы отвечаем перед ними за все что только можно, скажитек пожалуйста корректны ли пункты 7 и 8)

П. 8 тоже стандартный, но в принципе, если программа используется для критичных условий, Вы можете настаивать на его изменении.

[michaelshewzov]

Шустрик

6.Может ли лицензионный договор быть бессрочным или возможно его закллючение на какой то ограниченный срок?

п. 4 ст. 1235

8. Компания "..." или любой её официальный поставщик не несут никакойо тветственности за любые прямы и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю конфиденциальной информации, возникшие в результате использования программного продукта, в том числе из за возможных ошибок в программном продукте.

По поводу этого пункта вопрос ко всем. Мне немного непонятно как такие пункты в лиц. соглашения соотносятся с нормами об обязательствах из причинения вреда. Является ли такой пункт согласием в смысле абз. 2 п. 3 ст. 1064? Если нет, то будет ли, в случае причинения вреда, производитель ПО лицом, причинившим вред?

[Чичен Итса]

(в соответствии с пунсктами 7 и 8 наш контрагент не несет никакой ответствеенности перед нами вообще, в то время как по договору мы отвечаем перед ними за все что только можно, скажитек пожалуйста корректны ли пункты 7 и 8)

Согласен с Freecat, что большинство из указанных положений совершенно стандартны и согласуются с законодательством.
Хотел бы прокомментировать последнюю мысль о том, что якобы Лицензиар ни за что не отвечает, а лицензиат отвечает за всё. На самом деле это обманчивое представление. Вот щас разрабатываю договор с позиции Лицензиара (собственника прав на ПО). Так вот, приходится прописывать все эти ОГРАНИЧЕНИЯ лицензии. А как иначе Лицензиар может защитить свои авторские права на ПО. Авторские права они вообще защищаются очень слабо, всем это известно. Поэтому в лиц соглашениях авторы вынуждены во всех подрабностях прописывать все возможные ограничения и ответственность пользователя прав. Потому как ПО на самом деле очень уязвимо от незаконного использования (копирования, вскрытия технологии для дальнейшего распространения и т.д.). Поэтому те положения, которые вы привели - они все стандартны. Введите в поисковике "лицензионое соглашение" и посмотрите на эти документы. Они все однотипны и содержат ваши положения.

По поводу этого пункта вопрос ко всем. Мне немного непонятно как такие пункты в лиц. соглашения соотносятся с нормами об обязательствах из причинения вреда

По моему мнению, пункт 8 только звучит устрашающе, но абсолютно логичен. На ум приходит сравнение с НОЖом. В догове его купли-продажи, если бы таковой существовал, вполне такой пункт был уместен и ни у кого бы не вызывал вопросов. Просто звучит немного заумно. Я к тому, что производители и продавцы ножей не отвечают за то, к примеру, если вы им порежете палец или ещё чего-нибудь натворите.
А если говорить об ошибках, то Лицензиар отвечает только за сбои (повторяющиеся ошибки в алгоритме). А за обычные ошибки ни один лицензиар не отвечает. Это техника.

Сообщение отредактировал Чичен Итса: 11 July 2008 - 01:11

[AnnaKD]

4. "Условия лицензионного договора считаются принятыми, если вы вскрыли пакет с дисками или установили программный продукт на компьютер (корректна ли эта формулировка?)

Лично мне эта формулировка корректной не кажется. Условия лицензионного договора считаются принятами, когда вы подписали соответствующий договор. Зачем же в данном случае оговаривать дополнительно такие последствия за конклюдентными действиями?


Добавлено в [mergetime]1215802741[/mergetime]

8. Компания "..." или любой её официальный поставщик не несут никакойо тветственности за любые прямы и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю конфиденциальной информации, возникшие в результате использования программного продукта, в том числе из за возможных ошибок в программном продукте. (в соответствии с пунсктами 7 и 8 наш контрагент не несет никакой ответствеенности перед нами вообще, в то время как по договору мы отвечаем перед ними за все что только можно, скажитек пожалуйста корректны ли пункты 7 и 8)

Пункт 8, на мой взгляд, тоже странноватый. Если уж его оставлять, то хотя бы оговорить в конце "Если компанией были предприняты все возможные меры к предотарвщению указанных последствий". А то получается, что вашу конфиденциальную инфомацию, например, они могут вообще никак не защищать? а зачем?ответственности-то никакой нет

Добавлено в [mergetime]1215802905[/mergetime]

3. Компания "..." вправе использовать вышеуказанную информацию в целях развития бизнеса, влючая оказание услуг по тех поддержке. (на мой взгляд раскрытие информации в данном случае противоречить интересам клиента - т е нашим интересам)

Если этот пункт оставлять, думаю, надо оговорить: "при получении предварительного согласия на то контрагента (Вашего)". Вроде, мягко и ненавязчиво нивелировали

[LWWL]

вот к этому:

Цитата
6.Может ли лицензионный договор быть бессрочным или возможно его закллючение на какой то ограниченный срок?

п. 4 ст. 1235

а что делать в отношении ПО, которое приобретает конечный потребитель? для него тоже действует ограничение в 5 лет? надо ли в таком случае вшивать оговорку о сроке в тело соглашения, которое все проскакивают при инсталляции ПО?

[Server]

LWWL

а что делать в отношении ПО, которое приобретает конечный потребитель? для него тоже действует ограничение в 5 лет?

Это смотря как он приобретает. Если просто покупает экземпляр ПО (диск, файл и т.п.) с коробочной лицензией, то ВАС, например, считает, что лицензия действует до момента продажи или иного отчуждения экземпляра ПО - см. п. 38.2 ППВАС № 5/29 от 26.03.09. Если же приобретает по обычному лицензионному/сублицензионному договору, действует правило: 5 лет по умолчанию

[LWWL]

Server, спасибо, ушел читать практику ВАС.