Получил тут оригинальный ответ от управляющей компании об отказе в выплате неустойки (см. прикрепленный файл).
Прошу совета в отношении приведенных в ответе обоснований отказа. Может у кого есть судебная практика по этому вопросу?
Кратко изложу ситуацию.
В УК было подано завление об уменьшении и перерасчете размера платы
за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, в частности по услуге ХВС, с требованиями:
1. Произвести перерасчет по услуге водоснабжение ненадлежащего качества за конкретный период путем зачета уплаченной суммы в счет будущих платежей.
2.Не начислять плату по услуге водоснабжение ненадлежащего качества с конкретной даты вплоть до устранения недостатков предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению и подписании соответствующего акта об устранении недостатков предоставления коммунальной услуги.
В заявлении привел ссылку на ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителя» о 10-ти дневном удовлетворение требований потребителя.
Как и следовало ожидать ответа от УК не последовало, исходя из предъявленной квитанции перерасчет не сделан, плата начислена в полном объеме.
Решили не отступать и подали заявление о добровольной выплате неустойки по ч.3 ст.31 ЗПП, на что быстрехонько получили вышеназванный отказ.
Текст заявления
я обратилась к Вам с заявлением об уменьшении и перерасчете размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (вх. № от ).
В соответствии с ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителя» заявленные требования подлежали удовлетворению в десятидневный срок.
Однако, до сегодняшнего дня мои требования не удовлетворены, ответ по существу заявления не дан.
Согласно ч.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от стоимости услуги.
Период просрочки на сегодняшний день – 29.04.2010г. составляет 6 дней.
Размер неустойки по заявленному требованию произведения перерасчета в сумме 750р. 78к. составляет 22р. 52 коп. в день, что за 6 дней просрочки составляет 135р. 12 коп.
Размер неустойки по заявленному требованию о не начислении платы по услуге ХВС из расчета начисленной за апрель 2010г. суммы по услуге ХВС в размере 125р. 01коп. составляет 3р. 75 коп. в день, что за 6 дней просрочки в апреле 2010г. составляет 22р. 50коп.
Учитывая все вышеизложенное, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» требую в добровольном порядке выплатить мне неустойку исходя из вышеприведенного расчета в размере 153 рубля 62 копейки (по состоянию на 29.04.2010 года).
Прикрепленные изображения
Сообщение отредактировал byasha: 08 May 2010 - 00:21
