Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

Ошибка кассира в банке. Надо ли мне оплачивать её оплошность?


Сообщений в теме: 54

#26 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 17:50

Zadnyaya_lapka
Цитата
Ну умысел может быть если я ПРЕДНАМЕРЯННО туда шла обмануть кассира.Умысел может быть как заранее обдуманный, так и внезапно возникший.
В вашем случае умысел мог возникнуть в тот момент, когда вы увидели ошибку кассира.


Ну если я и увидела ошибку кассира, то только после того, как начались звонки из СБ банка.
А это было уже ПОСЛЕ закрытия банка.
А что, в магазин тоже можно прийти, купить что-то, не получить сдачу, а через неск. часов с претензией обратиться? Ну наверное именно поэтому везде пишут "проверяйте деньги не отходя от кассы"? В Сбербанке, кстати, тоже. Если не досчтался чего-то после своего ухода из Сбера- с тобой и разговаривать не будут. Девушка-ассир настолько невнимательна? Могла бы меня догнать, я ещё какое-то время стояла правильность заполнения книжки проверяла.

Добавлено немного позже:
Из документов у меня на руках просто Сберкнижка с двумя подписями кассира о внесении средств на счет. В общем, всё как положено.
  • 0

#27 юнга

юнга

    ватник, колорад.

  • молодожён
  • 4107 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 17:51

для начала нужно "поднять бучу" вашему спутнику за то, что его счет заблокировали.

p.s. мутная ситуёвина :D
  • 0

#28 Evis

Evis
  • ЮрКлубовец
  • 243 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 17:55

и кассира тоже. Ведь это ж надо - 60 тыс. не принять (а как правило в банке суммы пересчитывают не единожды). Одним словом "группа лиц по предварительному сговору"

Ну зачем же так сразу. Молодой неопытный и невнимательный сотрудник и не такое отморозить может. К тому же нужно было параллельно провести безналичные перечисления. Мог(ла) и запутаться, все провести (приход наличкой+перевод с другого счета), распечатать, отдать клиенту и.....не взять деньги. Когда функции контролера и кассира разделены - проще. Один все проводит и отдает клиенту жетон, а кассир принимает деньги и выдает документы. А здесь нужно было сделать и то и другое.

Ну а щас мне как поступить?

Сложно сказать, вы ведь не можете даже вспомнить отдавали деньги или нет.
  • 0

#29 PUPSIK

PUPSIK
  • Старожил
  • 3579 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 17:57

Zadnyaya_lapka

Ну если я и увидела ошибку кассира, то только после того, как начались звонки

Вы должны были увидеть, что вам вернули лишние 60 тыщ, когда проверяли правильность заполнения книжки. 60 тыщ - это не 100 рублей, их не заметить практически не возможно.

А что, в магазин тоже можно прийти, купить что-то, не получить сдачу, а через неск. часов с претензией обратиться?

Можно.

Могла бы меня догнать, я ещё какое-то время стояла правильность заполнения книжки проверяла.

Она обнаружила недостачу только в конце рабочего дня, когда сдавала кассу.


юнга

p.s. мутная ситуёвина 

+100
  • 0

#30 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 17:58

Ну зачем же так сразу. Молодой неопытный и невнимательный сотрудник и не такое отморозить может. К тому же нужно было параллельно провести безналичные перечисления. Мог(ла) и запутаться, все провести (приход наличкой+перевод с другого счета), распечатать, отдать клиенту и.....не взять деньги. Когда функции контролера и кассира разделены - проще. Один все проводит и отдает клиенту жетон, а кассир принимает деньги и выдает документы. А здесь нужно было сделать и то и другое.


Ну если она молодой и неопытный банковский работник, может не принять деньги. То тогда чего взять с молодого неопытного банковского клиента? :D
  • 0

#31 Alxhom

Alxhom

    атэц-гираин

  • Старожил
  • 10517 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:00

Ну если я и увидела ошибку кассира, то только после того, как начались звонки из СБ банка.

так вы увидели или нет?
  • 0

#32 PUPSIK

PUPSIK
  • Старожил
  • 3579 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:02

Alxhom

так вы увидели или нет?

никак не может вспомнить)))) :D
  • 0

#33 Ц.С.К.

Ц.С.К.

    наблюдатель

  • продвинутый
  • 603 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:02

Zadnyaya_lapka
нужно ехать в банк и разбираться на месте. может быть действительно всплывет запись с камеры.
зы: действия банка по блокировке счетов неправомерны.
  • 0

#34 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:04

так вы увидели или нет?


Я ПРЕДПОЛОЖИЛА. Точно я скаать не могу, т.к. деньги уже отдала.
  • 0

#35 Evis

Evis
  • ЮрКлубовец
  • 243 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:09

А что, в магазин тоже можно прийти, купить что-то, не получить сдачу, а через неск. часов с претензией обратиться? Ну наверное именно поэтому везде пишут "проверяйте деньги не отходя от кассы"? В Сбербанке, кстати, тоже. Если не досчтался чего-то после своего ухода из Сбера- с тобой и разговаривать не будут

Можно. Разговаривать будут. Снимут остаток по кассе, сверят с тем, что проведено и если обнаружат ваши деньги в виде излишка - отдадут. Если нет - просмотр видеозаписи и разбор полетов.
А вот если на следующий день, то.....понимаете, для кассира одинаково плохо и излишек и недостача, т.к. и в том и другом случае он не выполняет свои обязанности надлежащим образом, могут и уволить. Тут все зависит от кассира. Опять же, убрать и не показать излишек? Хорошо, а вдруг в оформлении ошиблась и тогда уже вылезет не излишек, а недостача на ту же сумму.
В СБ существует так называемый последконтроль, сидит бухгалтер и проверяет отчет кассира, там все и всплывает. Поэтому большинство вменяемых работников показывают все как есть иначе потом хуже будет.
  • 0

#36 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:13

Ну может ей срочно деньги понадобились? :D
Опять же, я не обязана следить за правильностью действий кассира. Она на работе, это её обязанность, а не моя.
Моя задача проверить, что деньги на счет поступили и подписи стоят. ВСЁ.
Разве нет?

Я лично эту кассиршу даже в лицо сейчас не помню. Я пришла и ушла.

Сообщение отредактировал Zadnyaya_lapka: 01 October 2010 - 18:14

  • 0

#37 юнга

юнга

    ватник, колорад.

  • молодожён
  • 4107 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:17

была падобная тема, толи в разном толи в чайвоте.
там вроде падробна перетирали падобное :D
  • 0

#38 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:19

была падобная тема, толи в разном толи в чайвоте.
там вроде падробна перетирали падобное 


А где найти? Название не помните?
  • 0

#39 Alxhom

Alxhom

    атэц-гираин

  • Старожил
  • 10517 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:19

Я ПРЕДПОЛОЖИЛА. Точно я скаать не могу, т.к. деньги уже отдала.

прекольна... 60 тыр тудой-сюдой низаметить... а чо вы тада на форуме кансультируетес? вам нада к остахову...
  • 0

#40 Ц.С.К.

Ц.С.К.

    наблюдатель

  • продвинутый
  • 603 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:22

Zadnyaya_lapka
эта ситуация может одинаково плохо кончиться для обеих сторон. если всплывет запись из которой будет видно что денег в нужном объеме вы не передали, то это либо НО, либо возможно даже уголовка (тут не поручусь ибо не спец). опять же банку может влететь за необоснованную блокировку счетов клиентов.
  • 0

#41 Evis

Evis
  • ЮрКлубовец
  • 243 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:26

Ну может ей срочно деньги понадобились?

В Сбербанке запросто увольняют не только за недостачу, но и за излишек, причем на гораздо меньшую сумму. Это как же срочно понадобится должны были деньги.
Вы пишете: "Я честно НЕ ПОМНЮ. У меня помимо этих денег были ещё с собой деньги и бумаги, я потом всё скопом отдала и всё."
В этой куче так же могло не хватать 60000.

Действительно мутная история.
  • 0

#42 2010

2010
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 70 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:36

если всплывет запись из которой будет видно что денег в нужном объеме вы не передали


это как это?
- я вот вам 300 тыщ передал, вот Сберкнижка у меня.. - Нет, ну о чем вы толкуете, у нас записи нет такой - вы и не передавали ничего, Сберкнижку принесли какую-то? видите, всплыло - денег в нужном объеме вы не передавали - запись такая у нас не проходит..
  • 0

#43 Димъ

Димъ
  • ЮрКлубовец
  • 222 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:38

Хорошая знакомая работает в Сбере.
Очень часто у операционисток в конец смены нехватка денег, обычно если суммы небольшие сами докладывают, если сумма большая (у нас в городе рекорд 118 т.р., у знакомой один раз 10 т.р. было) то пытаются выяснить, просматривают видео и т.п. Если определяют на ком ошиблись и есть инфа о человеке, то ему звонят, или идут домой и просят прийти в банк и разобраться (доплатить). 90 процентов приходят и доплачивают, т.к. банк пугает, что его внесут в "черный список" и он больше нигде не откроет счета и не возьмет кредит и т.п., к тому же люди обычно порядочные.
Однако у нас в городе появился умник, который специально идёт в банк, даёт девочке 5-10 купюр по 5000 рублей и просит разменять. Притом выбирает молодых, неопытных и всегда в самый пик работы, когда много народу. И уже есть три эпизода с этим товарищем, когда ему выдавали разменных денег больше, в среднем на 10-20 т.р. Всем операционисткам даже его лицо разослали снятое с видео. Теперь ждут его...
  • 0

#44 Ц.С.К.

Ц.С.К.

    наблюдатель

  • продвинутый
  • 603 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:46

2010
вы видимо не в курсе что есть камеры как над окошком со стороны клиента, так и в кабинке кассира. при просмотре записи, прекрасно видно в каком объеме передаются деньги. не однократно проверенно.
  • 0

#45 Bold

Bold
  • Старожил
  • 2695 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 01 October 2010 - 18:58

Ну если я и увидела ошибку кассира, то только после того, как начались звонки из СБ банка.
А это было уже ПОСЛЕ закрытия банка.

Я ПРЕДПОЛОЖИЛА

Я что в тот же день- ну это моё право снять СВОИ деньги когда МНЕ удобно. Понадобились срочно, вот и всё.

Прекрасные объяснения... и главное достаточные для возбуждения уголовного дела...
юнга

была падобная тема, толи в разном толи в чайвоте.
там вроде падробна перетирали падобное

было.. вроде даже я и создавал. возмущался по поводу осуждения мужика, получившего от кассира лишние 30 тыров... а щаз считаю - и правильно осудили.
  • 0

#46 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 02 October 2010 - 00:06

было.. вроде даже я и создавал. возмущался по поводу осуждения мужика, получившего от кассира лишние 30 тыров... а щаз считаю - и правильно осудили.


Я читала. Кажется, мужик при этом ещё и признался что взял и ВЕРНУЛ их. Вообще пипец.

Добавлено немного позже:
Сегодня разговаривали со службой безопасности банка.
Они очень хотят решить всё полюбовно, не привлекая органы. Не хотят терять хороших клиентов.

А счета, как сказали, заблокировали согласно статье 115 федерального закона.
Что-то я ничего такого не нашла в этой статье насчет блокировки и вообше это отношения к нам не имеет. Легализация доходов. :D Может кто подскажет о каком законе говорил товарищь?)


Добавлено немного позже:
Кассира уже наказали, ошибку её они сами признают.
  • 0

#47 Ц.С.К.

Ц.С.К.

    наблюдатель

  • продвинутый
  • 603 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 02 October 2010 - 02:16

Zadnyaya_lapka

А счета, как сказали, заблокировали согласно статье 115 федерального закона.
Что-то я ничего такого не нашла в этой статье насчет блокировки и вообше это отношения к нам не имеет. Легализация доходов.  Может кто подскажет о каком законе говорил товарищь?)

судя по всему имеется в виду ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 07.08.01 N 115-ФЗ О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА.
а на какую статью ссылались?
  • 0

#48 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 02 October 2010 - 02:30

судя по всему имеется в виду ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 07.08.01 N 115-ФЗ О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА.
а на какую статью ссылались?


А ни на какую. Просто сказали, что имеют право прикрыть, согласно статье 115. И всё. Пока не решим всё мирным путем типа.
И какой пунт к нам относиться может? Не поняла.
И не поняла каким боком я к этой статье. На счете наамного меньше 600 тыс. было...и может ли банк самовольно без постановлений органов заблокировать счета, согласно этой статье?
  • 0

#49 Ц.С.К.

Ц.С.К.

    наблюдатель

  • продвинутый
  • 603 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 02 October 2010 - 02:40

Zadnyaya_lapka

.и может ли банк самовольно без постановлений органов заблокировать счета, согласно этой статье?

что значит заблокировать? в чем это выражается? в определенных случаях банк может приостановить операции по счету.
  • 0

#50 Zadnyaya_lapka

Zadnyaya_lapka
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 21 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 02 October 2010 - 05:25

что значит заблокировать? в чем это выражается? в определенных случаях банк может приостановить операции по счету.


Не можем снять денег со счетов.
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных