Сообщений в теме: 9

[Родджер]

Покупатель требует компенсации морального вреда.
Провмерно ли это, учитывая, что согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" размер возмещения морального вреда определяется судом. Таким образом, получается, что требование о возмещении морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав продавцом (изготовителем, исполнителем), может быть удовлетворено только в судебном порядке.

[Chudashka]

не правомерно, если вы удовлетворили требования в добровольном порядке

[Velok]

Таким образом, получается, что требование о возмещении морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав продавцом (изготовителем, исполнителем), может быть удовлетворено только в судебном порядке.

Прямого запрета на добровольное удовлетворение нет. Наказания за добровольное удовлетворение тоже нет. А в суде компенсируете не только моральный вред, но и выплатите 50% от него государству в виде штрафа.

[Потребос]

но и выплатите 50% от него государству в виде штрафа.

и расходы на представителя...
кроме того всегда можно уйти на мировое...
избегая штрафа.
исков о взыскании в чистом виде морального вреда очень мало.
и если таковые и встречаются, то судьи очень сильно требуют доказательств его нанесения....
хотя вроде и бытует мнение, что причинение морального вреда презюмируется при любом нарушении по зозпп..
странно что вы еще неустойку потребу выплатили.

[Родджер]

Не согласен.

Ну например мне просрочили передачу товара на 1 день. Я сразу же требую моральный вред сто тысяч миллионов рублей. Мне естественно отказывают. я смело иду в суд, где мне присуждают 10 рублей компенсацию морального вреда+оплата услуг представителя.
где логика?

[Ikar]

Родджер
Никакой проблемы с тз отношения с потребителем не будет 99,99%.
Будут только траблы у бухгалтера т.к. выплаченная сумма компенсации морального вреда в добровольном порядке не будет признана налоговиками обоснованной, тк только суд может её достоверно определить.

[Родджер]

Родджер
Никакой проблемы с тз отношения с потребителем не будет 99,99%.

всмысле? надо удовлетворять все безумные требования потребителя?

[Ikar]

всмысле? надо удовлетворять все безумные требования потребителя?

имелась в виду ситуация когда стороны договорились о сумме.



Добавлено немного позже:

всмысле? надо удовлетворять все безумные требования потребителя?

имелась в виду ситуация когда стороны договорились о сумме.

[Родджер]

всмысле? надо удовлетворять все безумные требования потребителя?

имелась в виду ситуация когда стороны договорились о сумме.

Да это и так понятно, чего тут обсуждать.

Вопрос в том, законно ли откзывать потребителю в компенсации морального вреда в досудебном порядке.

[Ikar]

Вопрос в том, законно ли откзывать потребителю в компенсации морального вреда в досудебном порядке.

Отказывать в удовлетворении права со ссылкой на то обстоятельство, что окончательный размер компенсации определяется судом, незаконен.
Допустим:
Есть право на компенсацию морального вреда у потреба в сумме 1000 руб (именно в такой умме скорее всего взыщет суд)
есть обязанность возместить моральный вред у продавца в сумме 1000 руб
В отношении суммы превышающей 1000 р. у потреба нет права требования, а у продавца обязанности платить.
Посему отказ продавца от компенсации морального вреда будет законен лишь в сумме превышающей 1000 руб.

Вывод: если потреб требует миллион за моралку, а вы уверены что суд не взыщет более 1000 руб., предлагайте ему 1000 руб. а в остальной чати законно отказывайте.
В суд покажите ответ с отметкой о вручении, а еще лучше до окончания суд заседания сделать потребу почтовый перевод или на депозит нотариусу внести сумму, и штрафа на эту сумму у вас не будет.

Сообщение отредактировал Ikar: 29 November 2010 - 12:49