Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

Прием товара не самим потребителем, на товаре повреждения


Сообщений в теме: 8

#1 ALEX.SH.

ALEX.SH.
  • Старожил
  • 2343 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 22 February 2011 - 16:42

В общем то подошла коллега и немного озадачила:
Она заказала в магазине стол.
Доставка должна была быть "по требованию". То есть-он находится у продавца, оплачен, но доставлен не сразу, а как позвонил потребитель.
У коллеги дома ремонт и она недели две ждала, пока закончат зал, чтобы было куда привезти стол.
Вчера утром позвонила в магазин и оформила заявку на доставку.
При этом в заказе при покупке было написано что то вроде "потребитель должен присутствовать при сборке товара" (на память)
Однако когда стол привезли (в рабочее время), она не смогла домой поехать
Стол собрали в присутствии рабочего-ремонтника, он и расписался (причем карандашом) что стол осмотрен, принят.
Когда вчера вечером коллега пришла домой и начала радоваться приобретению, она обнаружила на столе царапину.
Возникает вопрос-может ли она заявить, что стол с дефектами? и потребовать замены некачественного товара?
С одной стороны в заказе четко написано что она должна была быть при сборке, с другой-зачем же тогда собирали товар, если потребителя не было?
в общем на мой взгляд ситуация спорная.
Жду мнений, которые помогут определиться, в какую сторону податься-смириться или бодаться :D
  • 0

#2 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18281 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 22 February 2011 - 19:13

Как всегда все в одном флаконе... Продажа, доставка, сборка... Гемор обеспечен: кто-то кому-то позвонил (а докажи потом, что звонок был), кто-то левый товар принял (а имел ли он полномочия принимать?). В книжке я все рецепты от таких ситуаций прописал, а тут... Слишком много "если".
  • 0

#3 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 22 February 2011 - 22:02

кто-то левый товар принял (а имел ли он полномочия принимать?). В книжке я все рецепты от таких ситуаций прописал, а тут... Слишком много "если".

Что значит левый? Предьявил квитанцию, товар принял значит договор исполнен. Полномочия могут явствовать из обстановки знакомо?
ALEX.SH.,

в заказе четко написано что она должна была быть при сборке

В заказе на что?

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.


Сообщение отредактировал zyxer: 22 February 2011 - 22:16

  • 0

#4 Улыбнись

Улыбнись
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 9 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 22 February 2011 - 23:41

Она заказала в магазине стол.

Если именно заказала, то тут не розничная купля-продажа. Но на самом деле тут можно побиться в суде, упававя на то, что она не присутствовала при сборке/установке, и она не принимала товар.(в силу того, что застряла в охрененной пробке где нить на другом конце города, или заглохла машина посреди трассы ну и тд.)
в общем даешь скан договора, если сильно нуна. там уже смотреть...
ИМХО
  • 0

#5 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18281 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 February 2011 - 01:52

Что значит левый? Предьявил квитанцию, товар принял значит договор исполнен. Полномочия могут явствовать из обстановки знакомо?

А откуда потом кто узнает, что предъявлял или не предъявлял тот, кто принимал? Вы опять рассуждаете о том, о чем ничего не знаете. А я такие ситуации имел "удовольствие" разруливать неоднократно. Из документов у продавца только накладная (или что-то подобное) с непонятно чьей подписью. Кто-то что-то предъявлял... Ага, покупатель скажет, что ничего подобного в жизни не было, может заявить, что товара он в глаза не видел, может заявить, что товар кинули под дверью, а кто в накладной расписывался, он понятия не имеет, подпись не его можно хоть десять раз экспертизу проводить.

Если именно заказала, то тут не розничная купля-продажа.

Да там что угодно может быть: и подряд, и купля-продажа с доставкой, и отдельно купля-продажа и доставка.
  • 0

#6 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 February 2011 - 14:19

Вы опять рассуждаете о том, о чем ничего не знаете.


Scio me nihil scire

Я знаю только то, что ничего не знаю, но другие не знают и этого.
Я Вам норму закона привел. Если разруливали подобные ситуации то должны были знать, что наличие квитанции у продавца, говорит о исполнении договора. Как правильно такую квитанцию составить - не мне вас учить.
P.S Исхлодя и приведённой мною нормы, я думаю автор сам поймёт как действовать в данной ситуации.

Всех с праздником!!! :hi:
  • 0

#7 Улыбнись

Улыбнись
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 9 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 February 2011 - 14:41

ВладимирD В какой книжке ? дай плз ссылку.
+1 Всех С Праздником!
  • 0

#8 Смотрящий

Смотрящий
  • Новенький
  • 262 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 February 2011 - 19:00

ВладимирD В какой книжке ? дай плз ссылку.

+ 1
  • 0

#9 McLeen

McLeen
  • Старожил
  • 3415 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 February 2011 - 22:30

http://forum.yurclub...howtopic=209107
http://forum.yurclub...howtopic=164426
  • 0

#10 -ALEX.SH.-

-ALEX.SH.-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 February 2011 - 13:08

купила в обычном мебельном магазине.
Просто забрать сразу (или заказть доставку на этот же день) не смогла. потому что комната еще была в процессе ремонта.

Но в принципе я тож подумал в праздник и считаю, что слишком много "если"

Спррошу коллегу, если она готова биться, то начнем, а если не захочет, то...упс, пусть в следующий раз сама принимает. :D
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных