Сообщений в теме: 7

[SERgan_747]

Доброго времени суток. Подскажите, при расторжение договора, дом ру должно потребовать где то полторы тысячи, якобы за не оказанные услуги. Законноли это и можно ли как то этого избежать?

[Maelstrom!]

Домрушный договор не читал, но в ютеловском есть что-то похожее. Законность этого можно пооспаривать на основании статьи 32 закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

[Сатир]

дом ру должно потребовать

Прям "должно"? Не вправе?

якобы за не оказанные услуги

А вот это как? Деньги за не оказанные услуги?

[Lbp]

В Песочницу.

[Надзирающий]

SERgan_747,

Доброго времени суток. Подскажите, при расторжение договора, дом ру должно потребовать где то полторы тысячи, якобы за не оказанные услуги. Законноли это и можно ли как то этого избежать?

Я тоже столкнулась с такой ситуацией, когда приехала в дом.ру расторгать договор на кабельное тв, они мне заявили, что якобы по условиям договора предусмотрен штраф за расторжение договора до истечения 12 месяцев, т.е. если я отказываюсь от их услуг не использовав эти услуги в течение одного календарного года, то при расторжении договора уплачиваю штраф. Фигня это все! Во-первых, в самом договоре такого условия нет, во-вторых это явное нарушение ГК РФ и закона о защите прав потребителей, и это подтверждено судебной практикой

Прикрепленные файлы

•  эр-телеком.ас татарстан.pdf   254.82К   269 скачиваний
•  эр-телеком.ас киров.pdf   364.63К   179 скачиваний
•  .эр-телеком решение фас.pdf   372.94К   133 скачиваний

[lyuca]

Интересно, Вы говорите в Договоре этого нет! А на каком основании претензии? Там же тоже не дураки сидят!Чем они в суде "крыли"? Я так понимаю судились Вы.

[Надзирающий]

lyuca,
В моем договоре действительно нет условия о штрафе, и скорее всего в других договорах тоже нет, ведь шаблоны у них однотипные. Поэтому они и проигрывают в судах, что претензии у них необоснованны и крыть им действительно нечем. Вы прочитайте решения судов и сами все поймете (они выложены выше). Нет, я с ними не судилась. Сама заявлять в суд не собираюсь, но штраф не оплачиваю. От них иска тоже мне не приходило. Но если вдруг они заявят о взыскании с меня штрафа в судебном порядке, я организую им проверочку роспотребнадзора, а акт проверки роспотреба с выявленными нарушениями предъявлю в суде.

[lyuca]

lyuca,
В моем договоре действительно нет условия о штрафе, и скорее всего в других договорах тоже нет, ведь шаблоны у них однотипные. Поэтому они и проигрывают в судах, что претензии у них необоснованны и крыть им действительно нечем. Вы прочитайте решения судов и сами все поймете (они выложены выше). Нет, я с ними не судилась. Сама заявлять в суд не собираюсь, но штраф не оплачиваю. От них иска тоже мне не приходило. Но если вдруг они заявят о взыскании с меня штрафа в судебном порядке, я организую им проверочку роспотребнадзора, а акт проверки роспотреба с выявленными нарушениями предъявлю в суде.

Я так понимаю Вы ИП. Подайте на них в суд, пусть еще разок подергаются.Но не советую Вам пугать их провеками.Будьте умнее! Напишите исковое заявление. А какая у Вас ситуация?Запугивают?