9 октября 2010 года,я пришел в магазин Спортивных товаров с целью приобретения тренажера
(Torneo bravo скамья для пресса). я подошел к тренажеру,
решил опробовать его чтоб убедиться подходит ли он мне по росту, по размеру, так как занимаюсь фитнесом, соблюдаю
технику безопасности , знаю что делать- я не обратился
к продавцу консультанту. Тренажеры в торговом зале выставлены таким образом чтоб покупатель мог опробовать их перед
покупкой. Хочу заметить, что никаких табличек,ограничительных лент, сигналов предупреждающих то, что я самостоятельно
не могу садится тренажер НЕ БЫЛО!!!!!
Из-за не плотно прикрученного центрального болта, неустойчивого положения,скамья для пресса разъехалась в стороны,
а мой палец попал в центр сгиба. Из-за ОТСУТСТВИЯ ПЛАСТИКОВЫХ накладок в центре сгиба (есть фото) ,
оголенным железным каркасом тренажера мне ампутировало ногтевой фаланг!!!!!!Я музыкант, композитор, играю на фортепиано,
это для меня трагедия!
Вопрос о компенсации Я хотел решить в досудебном порядке,т.к.администратор и работники в магазине свою вину признали сразу,
сказали что вам 100% пойдут на встречу. На следующий день, директор магазина на назначеную встречу не явился!
А когда все таки через несколько дней с ним удалось встретится он вел себя грубо, разговаривал на повышеных тонах,
но обещал вопрос решить через юридический отдел!
Я собрал все необходимые документы: составил претензию,справку об ампутации из травмпункта,авторский контракт
на заказ музыкального произведения который я не могу выполнить из-за травмы.
Лишь только через месяц моих усилий,звонков, походов в магазин я получил ответ.
Ответ об отказе что либо компенсировать без подписей и штампов.
ВОТ ОТВЕТ КОПИЯ:
Рассмотрев ваше заявление о компенсации морального вреда сообщаем следующее:
В соответствии с пунктом 48 Правил продажи отдельных видов товаров, образцы предлагаемых для продажи товаров размещаются
в торговом зале с оформлеными ярлыками указывающими на наименование, марку,модель, цену, а также техническую
характеристику товара. Исходя из смысла п.49, указаных правил, демонстрация действия товара производится только продавцом
по требованию покупателя.
Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу физического лица, подлежит возмещению в полном объеме
лицом причинившем вред.Основанием для возмещения вреда является наличие вины причинителя вреда, а также причино-следственная
связь между действиями прицинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.
Произошедший с вами 9 октября 2010 года в магазине несчастный случай явился следствием вашей неосторожности. Как
усматривается из вашего заявления и проведенного нами расследования, обладая познаниями в сфере техники безопастности,
вы, тем не менее стали самостоятельно совершать манипуляции с технически сложным товаром. Не зная технических особенностей
и строение тренажера. Вы попытались самостоятельно выполнить упражнения, подвергнув тем самым опастности не только свое
здоровье, но и создав риск повреждения чужого имущества. обращение с просьбой о демонстрации товара к продавцу от вас
не поступало.
Таким образом, в действиях администрации магазина отсутствуют признаки вины за полученые вами повреждения, и как следствие,
отсутствуют основания для удовлетворения. В случае несогласия с нашим решением, вы можете обратиться в суд, с приложением
документов обосновывабщие ваши требования.
Как мне правильно поступить, подскажите? Справедлив ли их ответ?
Спустя 9 месяцев
Я подал в суд, не описать словами как все это долго и нудно, мне назначили заседание! Но вся забава в том что ответчика (магазин Спорт-мастер) уведомить о суде практически невозможно! 3 раза ответчик не являлся в суд, суд высылал корреспонденцию на разные адреса, я самостоятельно приходил с повесткой в главный офис)))),а мне говорили нужен официальный запрос. Ждали.И снова на суд никто не являлся. В итого я самостоятельно взял выписку из налогового реестра, за свой счет(я подумал,что этим должен заниматься суд (сделать элементарно, запрос). В итоге и по официальному налоговому юр. адресу , тишина, на суд никто не приходит!!!!!!
В конце концов, через 5 месяцев усилий, суд решает вынести решение без ответчика, и я Заочно выигрываю это дело!! какая радость, УРА!!!!!
А теперь осталось получить Исполнительный лист, но Постойте, чтобы его получить, нужно уведомить об этом Спорт-Мастер, но как, суд может только выслать им почту. а они, они просто не отвечают ??????? А в суде говорят, ждите!!!
Огромными усилиями, звонками в суд мы получаем этот лист, уже не удивительно что он оказывается, как узнается потом с ошибкой в адресе, мы его делаем по новой, обращаемся к судебным приставам....далее два месяца приходиться поработать в роли судебного пристава, привези-увези, при этом с большим но, без Но, не было бы вообще ничего!
Деньги на счету у приставов, пришлось попотеть чтоб только через месяц они добрались до нужного им счета!!!!!!!!
Конец
Два дня назад Звонят из СУДА:
" Заочное решение отменено , ПРИХОДИЛ представитель от магазина"....Суд В конце Июля
А на каком таком основании???? никто не скажет.....
Уважаемые знатоки, вопрос:
Че делать то????????
p.s кусок пальца прилагается!
