не уверен,что правильно выбрал тему, если нужно - перенесите,пожалуйста.
итак,ситуация.
я организую велопробег в европе для десятка членом нашео велоклуба.
соответственно, первым делом были куплены билеты на обычный рейс омск-москва-***, еще в феврале.
к дате прилета бронировался отель в городе старта и оговаривался трансфер из аэропорта нас и велосипедов.
и то и это-удовольствие,как вы понимаете не бесплатное, а на 10 человек еще и очень недешевое.отказаться можно, но 30% брони мне никто не вернет.
сегодня я узнаю, что авиакомпания перенесла рейс москва-*** таким образом,что из москвы рейс вылетает,когда мы еще летим в москву.
на руках распечатки брони количеством десяток.
сам с ними не разговаривал,но по предварительной информации- авиакомпания готова вернуть стоимость билетов либо обменять на другой рейс.
все бы ничего, если бы не два НО:
1.купить сейчас аналогичные билеты можно, но их стоимость возросла и составляет примерно 150% от исходной.
2.сутки в москве тоже совсем не бесплатное удовольствие.
был бы очень благодарен за любую помощь в разборе и поиске рычагов решения ситуации.
|
||
|
авиаперевозчик-как бороться.
Автор Krazymouse, 24 Mar 2012 18:14
Сообщений в теме: 2
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных