Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

защита от потребителя


Сообщений в теме: 6

#1 w0w0w

w0w0w
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 22 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 June 2012 - 02:14

В период гарантийного срока в авто выявлены недостатки (несущественные). Продавец предлагает устранить их по гарантии. Потребитель отказывается от устранения и подает иск в суд о замене авто. Основание ст.18 - как считает потребитель, существенные недостатки. В суде проводится экспертиза, подтверждающая, что недостатки несущественные. Далее хитрый ход: потребитель меняет исковые требования и просит суд: т.к. в авто выявлены производственные недостатки, взыскать с продавца убытки - 50 000руб.( стоимость восстановительного ремонта по заключению эксперта 30 000р.,+ утрата товарной стоимости а/ля по заключению эксперта - 20 000р.). Нужен Ваш совет: "Как бы Вы выстроили линию защиты продавца" и Ваше мнение: каков исход дела?
(Обратите внимание: 1)о возмещении ущерба в досудебном порядке потребителем к продавцу не предъявлялось, впервые это требование потребитель заявил в суде; 2) а/ль на гарантии, недостатки устраняются за счет продавца).
  • 0

#2 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18216 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 June 2012 - 12:28

Одновременное изменение предмета и основания иска. Это раз. Нужно разобраться, чей эксперт установил все эти цифры. Это два. Непонятно, какая связь между недостатком и уменьшением товарной стоимости. Если недостаток утсраняется, то никакого уменьшения не происходит, или устранения нет. По сути имеем одновременное предъявление двух требований, предусмотренных ст. 18, а она предполагает предъявление только одного.
  • 0

#3 w0w0w

w0w0w
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 22 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 June 2012 - 21:27

1)потребитель изменил тока предмет иска, т.е. замену авто, на возмещение убытков. В основании ничего не менял. 2)судебный эксперт (экспертиза назначалась судом) 3)полагаю связь между недостатком и товарной стоимостью такова - а/ль с недостатком, если она его захочет продать, то товарная стоимость его соответственно уменьшиться (устранять недостатки потребитель не хочет), (или может я чего не понимаю про товарную стоимость???), 4)по заключению эксперта недостатки устраняются, затраты на устранение составляют 30 000руб 4)требование одно - возместить убытки, которые складываются из стоимости восстановительного ремонта и утраты товарной стоимости автомобиля. Посоветуйте, незнаю за что зацепиться
  • 0

#4 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18216 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 June 2012 - 21:45

1. Сначала было просто обнаружение недостатка, потом обнаружение недостатка и его устранение.
2. Хреново.
3. Если она будет продавать товар с недостатком, то расходов на его устранение она не понесет, и наоборот, если понесет, то продаст без недостатка.
4. Не складываются они так. Там или или.
  • 0

#5 w0w0w

w0w0w
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 22 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 June 2012 - 23:50

Сначала: основание иска - наличие существенных недостатков. Предмет: заменить а/ль. Устранять их потребитель не желает, есть расписка об отказе. В результате проведенной в суде экспертизы выявлено, что недостатки несущественные, устранимые. Казалось бы все, спор исчерпан. Но, потребитель заявил, что т.к. в а/ле производственные недостатки, то требование о замене а/ля он заменяет на требование возместить убытки, которые складываются из стоимости восстановительного ремонта и утери товарной стоимости. Устранять он их не требует. У меня есть такой вариант: Продавец заявит, что недостатки устраняются бесплатно для потребителя, т.к. авто на гарантии, следовательно расходов на ремонт потребитель не понесет. Если возместить ему убытки в размере стоимости ремонта, то это уже неосновательное обогащение. Ваше мнение? Почему вы считаете, что "там или или", какая норма закона об этом гласит?
  • 0

#6 V.R.I.

V.R.I.

    Проконсул

  • Старожил
  • 3839 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 09 June 2012 - 15:07

Сначала:

лучше с конца:

Непонятно, какая связь между недостатком и уменьшением товарной стоимости

вы можете пояснить, как недостаток влияет на УТС, для понимания, что такое УТС почитайте обзор суд практик за 2 кв.2005г. (утв. пост Презид ВС РФ от 10.08.2005)
т.е. 20 тыр мы вам сэкономили :smoke:

Если она будет продавать товар с недостатком, то расходов на его устранение она не понесет, и наоборот, если понесет, то продаст без недостатка

отсюда, чем подтверждается что она УЖЕ понесла убытки, исходя из каких цен определена стоимость, и если а/м на гарантии, то ваше дело исполнить гарантийные обязательства, в таком случае убытков для потрика не будет
  • 0

#7 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18216 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 09 June 2012 - 17:25

Устранять их потребитель не желает

тогда какие нафиг

затраты на устранение составляют 30 000руб

???
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных