Сообщений в теме: 7

[AVF_27]

Не знаю, стоит ли бодаться, поэтому и спрашиваю, есть ли перспектива?

Ситуация такова:

Знакомый является владельцем снегохода отечественнгого производства - Тайга.
В январе месяце у него накрлыся двигатель, прогорел поршень. После этого двигатель был передан в сервис для производства капитального ремонта и приведении его в рабочее состояние. Через пару дней двигатель починили, за что работнику сервиса было выплачено 23 000 р. Починенный двигатель был успешно установлен на снегоход, после чего снегоход проехал 55 км. и снова сломался - поршень в двигателе заклинило и как следствие необходим новый капитальный ремонт.

По мнению знакомого поломка произошла по той причине, что при капитальном ремонте двигателя не заменили коленвал и он стал следствием повторной поломки.

Реально ли на основании ст. 29 ЗоЗПП безвозмездно произвести повторный капитальный ремонт двигателя или получить компенсацию, учитывая, что отсутствуют документы подтверждающие проведение ремонта двигателя и оплату, есть только свидетели, которые видели как знакомый привозил и забирал двигатель, а так же производил оплату?

[V.R.I.]

По мнению знакомого поломка произошла по той причине, что при капитальном ремонте двигателя не заменили коленвал и он стал следствием повторной поломки

если такую задачу не ставили

В январе месяце у него накрлыся двигатель, прогорел поршень. После этого двигатель был передан в сервис для производства капитального ремонта и приведении его в рабочее состояни

то повторный ремонт провести не получится

[AVF_27]

Был в автосервисе, работники на словах пояснили, что никаких гарантий на работу двигателя они не дают и, что к ним периодически обращаются клиенты у которых двигатель умирает и через 5 км.

Написал письменную притензию на имя директора, где на основании ст. 29 ЗоЗПП прошу провести повторные работы для приведения двигателя в работоспособное состояние или возврата денег, но чуствую ответа не дождусь.

Стоит ли подавать иск, была ли подобная практика в пользу клиента?

Как я понимаю в данном случае экспертизу двигателя придется проводить нашей стороне?

[V.R.I.]

вы так и не ответили

такую задачу не ставили

?

[AVF_27]

В смысле, задачу не ставили?

Знакомый точно не хотел запарывать движок, ему снегоход нужен для работы и потом, он его в дубак пер несколько десятков километров.

В сервисе, может и ставили такую задачу. Они ремонтом снегоходов одни занимаются.

[V.R.I.]

В смысле, задачу не ставили?

вы говорили о том, что прогорел поршень, сервису поставлена задача замена поршня, однако, сервису никто не говорил о проверке коленвала
как связано

Починенный двигатель был успешно установлен на снегоход, после чего снегоход проехал 55 км. и снова сломался - поршень в двигателе заклинило и как следствие необходим новый капитальный ремонт.
По мнению знакомого поломка произошла по той причине, что при капитальном ремонте двигателя не заменили коленвал и он стал следствием повторной поломки.

к тому же возможно это сугубо личное мнение вашего знакомого, и не являющееся истинным
вам необходима экспертиза, которая свяжет ремонт поршневой группы и полседующую поломку, если такой связи не будет установлено, то привет, если же установят, то также можно поставить вопрос о ремонтопригодности, если выяснятся существенные повреждения (разбита головка, трещины блока цилиндра (братский кулак) и т.п.) можно ставить вопрос о возмещении стоимости ремонта и стоимости двигателя

[Law&Order]

вы говорили о том, что прогорел поршень, сервису поставлена задача замена поршня

тс пишет нечто иное,

После этого двигатель был передан в сервис для производства капитального ремонта и приведении его в рабочее состояние.

не раз слышал от адекватных мотористов... что когда им ставят задачу починить ДВС, это значит первым делом сделать дефектовку всех узлов ДВС,... и уж потом определить объем работ и заменяемых запчастей...

а по делу, полагаю будет невероятно трудно убедить суд,- принять не документальные доказ-ва того, что ДВС туда сдавался, и были оговорены опред.условия ремонта...

Как я понимаю в данном случае экспертизу двигателя придется проводить нашей стороне?

естественно...

[kostello1980]

экспертизу можете потребовать по закону о защите прав потребителей ст.18 за счет продавца претензию сначала напишите ЗОПП прочитайте о гарантии на ременот и гражданский кодекс главу об оказани услуг

если снегоход на гарантии пусть вообще меняют на новый право такое есть