вообще то этот частный случай сплошь и рядом ЧАСТЫЙ
Ситуация не так уж и вариативна:
1. Потреб подает иск, естественно сразу хотя денег, к продавцу до этого не обращался
2. Потреб обращается к продавцу с требованием денег, товар не отдает, говорит что только после выплаты денег, доказательств недостатка не предоставляет.
Прод естественно за надуманные потребом недостатки платить не хочет, ибо потом деньги фиг вернешь-когда выяснится, что недостатка нет.
Потреб идет в суд, опять же требует денег
Вы видели хоть один суд, который на все слова прода о ЗоЗПП обяжет потреба сдать товар на ПК?
я-нет
Суд обычно сразу наезжает на прода, проводит за его счет экспертизу, и выносит решение об удовлетворении требования
Доброволка? -а на каком основании добровольно удовлетворять то, что хочет потреб при двух вышеописанных условиях?
А когда проведена экспертиза, прод говорит: я готов провести ремонт, так как это ТСТ, а недостаток несущественный.
потреб естественно несогласный
Ни на ремонт, ни на отказ от иска