Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

Взыскание долга за приостановленную услугу.


Сообщений в теме: 2

#1 GanKo

GanKo
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 75 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 21 October 2014 - 12:46

В январе 2014 года заключил договор с провайдером на проведение и подключение мне в квартиру интернета.

До мая месяца пользовался им и регулярно оплачивал абонентскую плату. В мае у меня сломался компьютер и в связи с тем, что наступило лето и я фактически переехал жить на дачу, я позвонил провайдеру и попросил приостановить мне услугу предоставления интернета на срок как минимум до ноября-декабря 2014 года (пока вернусь с дачи, пока отремонтирую или куплю новый компьютер), т.е. о необходимости подключения я им сообщу дополнительно.

Отключили. Причём отключение оказалось платным.

По истечение двух месяцев провайдер самовольно возобновил предоставление услуги, которой я физически не мог пользоваться из-за отсутствия компьютера, и стал начислять абонентскую плату. Я её не платил, т.к. услугой не пользовался.

Теперь провайдер намеревается подать в суд на меня за неуплату.

В телефонном разговоре они ссылаются, что отключение возможно только на два месяца, и по их истечение они возобновляют предоставление услуги, и что я через два месяца снова должен им позвонить и отключить интернет ещё на два два месяца, и так каждые два месяца.

 

1. Правомерно ли самовольное подключение услуги провайдером?

2. Что необходимо предпринять?


  • 0

#2 Святослав

Святослав

    пришел на Мы

  • Partner
  • 5124 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 21 October 2014 - 13:12

Предупреждение. 

В Потребители.


  • 0

#3 MastaA

MastaA
  • продвинутый
  • 995 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 22 October 2014 - 17:14

Внимательно изучить правила предоставления телематических услуги в рамках договора с провайдером, посмотреть постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи", п. 48.

А лучше целиком правила прочитать. Тогда вопросы о законности отпадут.

Если не захочется читать, то идите на прием к юристу и платите. Он за Вас почитает.

 


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных