пятничный вопросик.
я на стороне импортера.
есть потреб, есть торговая сеть, есть импортер, есть сервисный центр - уполномоченная организация.
моделирую ситуацию: потреб пишет претензию торговой сети о возврате бракованного товара. в ответ сеть ему дает крайне вежливое письмо, о том что в соответствии с законом для данного товара имеется организация, специально уполномоченная на принятие претензий, и согласно установленному порядку работы с браком, потребитель вправе обратиться в указанную организацию с любым из следующих требований: перечисление. обращаем внимание уважаемого потребителя, что законом ему предоставлено право выбора требования, однако права выбора между продавцом и уполномоченной организацией ему не предоставлено, в связи с чем ему следует руководствоваться существующим порядком, его законные права не нарушаются, а посему валите в сервис, спасибо.
(сейчас обойдем пжалста вниманием тот факт, что мотивировка сомнительная)
потреб, получивши такое письмо счастья, идет в суд. вопрос заключается в том, что говорит суд по такому вопросу? я обыскалась, не могу найти практику.
по каким словам вы бы искали в к+ практику для такого случая?
гран мерси...
