В общем что можно сказать про акты.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (ч. 3 ст. 421 ГК РФ).
Постановление ФАС Поволжского округа от 09.09.2013 по делу N А12-9913/2012:
Заключенный сторонами договор от 01.10.2008 N 162 (с приложениями) правильно оценен судами как смешанный договор, который содержит элементы договоров подряда, строительного подряда и возмездного оказания услуг, и регулируется в соответствующих частях положениями параграфов 1, 3 главы 37 "Подряд" и главой 39 "Возмездное оказание услуг" ГК РФ.
Идем далее...
Из статьи 783 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что общие положения о подряде (статьи 702 - 729) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Статьями 779 - 782 Гражданского кодекса Российской Федерации не урегулировано, каким образом оформляется приемка заказчиком услуг, оказанных исполнителем, вследствие чего подлежат применению общие положения о подряде.
Статьей 720 Гражданского кодекса Российской Федерации сторонам предоставлена возможность удостоверить приемку оказанных услуг путем составления акта либо иного документа
Далее...
Ст. 162 ЖК РФ ч. 3 п. 4: В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления
Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 II. Стандарты управления многоквартирным домом 4. Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.
Изложенные требования законодательства и позиция высшего суда очевидно свидетельствует о том, что договор управления/содержания и ремонта общего имущества является смешанным договором и поскольку нет четкой регуляции приемки работ, то такие работы/услуги принимаются также, как и по договору подряда, т.е. по акту. Более того обязательность приемки работ установлена п/п. "з" п. 4 Постановления 416. Необходимость контроля за УО прописана в ЖК РФ.
Вывод: Работы принимаются по двухстороннему акту: потребители vs управляйка