Имеется ЮЛ, оказывающее услуги населению. Услуги оказываются по предварительной записи. Предусматривается система авансовых платежей со стороны клиентов, поскольку стоимость услуг достаточно большая, а сами услуги длительно растянуты во времени.
Контора хочет подстраховаться на предмет того, что клиент не придёт в назначенное время без всякого уведомления (по условиям договора должен). У конторы получается простой, т.к. возможности записать другого клиента на выданное для первого "окошечко" времени нет. Хочется конторе внести в договор финансовую ответственность клиента перед конторой за неявку без уведомления. Подсчитали, вывели примерно среднюю стоимость работы специалиста, который простаивает, уменьшили сумму и получил желаемую величину "штрафа", взыскиваемого с потребителя.
Так вот, что это такое будет - штраф в понятии ст.330 ГК (ведь клиент не исполнил своих обязательств по договору об уведомлении исполнителя о предстоящей неявки за сутки)? Или может упущенная выгода в понятии ст.15 ГК? Мне видится, что проще и правильней всё же вписать договорную неустойку в виде фиксированного штрафа, который будет вычитаться из аванса, поскольку в случае судебных тяжб замучаются доказывать размер этой самой упущенной выгоды.