Сообщений в теме: 3

[КИТИ]

Уважаемые юристы. Может у кого то была практика по данным делам.

 

В загранпаспорте одного из родителей в графе "Дети" сотрудники Федеральной миграционной службы забыли поставить печать. В связи с этим на паспортном контроле ребёнку было отказано в выезде за границу. Пропали деньги уплаченные за путёвку.

Хочу подать в суд и вернуть деньги уплаченные за путёвку. Но не знаю на кого лучше подавать:

1. На  Федеральную миграционную службу, за ошибку допущенную в загранпаспортре?

2. На туристическую компанию которая занималась подготовкой документов для данной путёвки и не проверила паспорта родителей?

 

 

Благодарю

Сообщение отредактировал КИТИ: 01 June 2015 - 14:20

[Святослав]

Да Вы и здесь не заметили п.3 Правил.

Но виновата, конечно, администрация конфы, никаких сомнений.

 

Песочница.

[PetersON]

Еще есть вариант подать на обоих.

 

У вас есть письменный отказ?

[КИТИ]

а я вот думаю сослаться на статью 32 Закона "О защите прав потребителей"  и расторгнуть договора об оказании туристических услуг (т.к. путёвка с 31.05.2015 по 09.06.2015 ). Вернув при этом часть уплаченных денег за путёвку. А затем уже для взыскания остатка уплаченных денег за путёвку написать претензию на  Федеральную миграционную службу