Добрый день. Приобрела купон в Биглионе. Срок действия купона был мною пропущен (забыла про него). Написала заявление на возврат денежных средств, на что последовал ответ, что возврата не будет, так как я обратилась по прошествии срока действия купона. Что скажите: правомерен ли такой отказ?
|
||
|
Биглион
#1
Отправлено 22 August 2015 - 15:15
#2
Отправлено 22 August 2015 - 15:36
Добрый день. Приобрела купон в Биглионе. Срок действия купона был мною пропущен (забыла про него). Написала заявление на возврат денежных средств, на что последовал ответ, что возврата не будет, так как я обратилась по прошествии срока действия купона. Что скажите: правомерен ли такой отказ?
Думаю, любой отказ неправомерен, так как непонятно, за что они присвоили Ваши деньги. ))
#3
Отправлено 22 August 2015 - 16:24
непонятно, за что они присвоили Ваши деньги. ))
абсолютно согласна)) ведь мне не предоставлена услуга/товар, хоть и по моей забывчивости
#4
Отправлено 23 August 2015 - 12:23
Понятие абонентского договора установлено ст. 429.4 ГК. Договор с исполнением по требованию:
1. Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
2. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
Поэтому возврат денежных средств по неиспользованному купону не производится.
Сообщение отредактировал Индивидуум: 23 August 2015 - 12:24
#5
Отправлено 23 August 2015 - 14:01
возврат денежных средств по неиспользованному купону не производится
А какое исполнение "абоненту" предусмотрено договором "на предмет купона"? Скидка третьего лица?
#6
Отправлено 23 August 2015 - 22:25
Скидка третьего лица?
Ну а почему нет?
Вот представьте: вы со мной заключаете договор, по которому я за плату (условно, 100), обязуюсь в течение определённого периода обеспечить вам при покупке определённого товара у определённого третьего лица или лиц скидку к цене товара в размере, допустим, 1000.
Или: вы со мной заключаете договор, по которому я за плату (такую же) обязуюсь предоставлять вам определённые услуги мобильной связи в течение определённого периода.
Если вы не воспользовались тем, что я вам обеспечил (как минимум, договорился о скидке с этими третьими лицами), почему я должен возвращать вам плату? Только потому, что вы не изволили воспользоваться предложением?
Сообщение отредактировал SilentLaw: 23 August 2015 - 22:30
#7
Отправлено 24 August 2015 - 00:23
Скидка третьего лица?
Ну а почему нет?
Согласен, понятие абонентского договора сформулировано достаточно универсально, но будет ли верно чуть ли не любой договор с предоплатой считать абонентским? ))
Например, поставку на условиях самовывоза в такой-то срок (исполнение = товар такой-то, но не более такого-то количества; то есть типа сколько успеешь вывезти...).
Абонентский договор все-таки имеет свою специфику и появился с определенной целью защитить например исполнителей консалтинговых (в том числе юридических) услуг, оказываемых на такой постоянной основе.
вы не воспользовались тем, что я вам обеспечил (как минимум, договорился о скидке с этими третьими лицами)
Да эти третьи лица сами рады сплавить свой залежалый товар по сниженным ценам. )) Либо заманить на пару товарных позиций со сниженной ценой покупателя, чтобы он не прошел мимо их магазинов (например, дамочку заманить в магазин модных вещей). ))
Сообщение отредактировал Ra_: 24 August 2015 - 00:27
#8
Отправлено 24 August 2015 - 15:41
Товар вам предоставлен.
"Право на ..." - это тоже товар.
"С ходу" я не вижу очевидных оснований возвращать деньги лишь потому, что покупатель не воспользовался товаром.
И "срок годности" последнего истек.
Сообщение отредактировал Antiprav: 24 August 2015 - 15:41
#9
Отправлено 26 August 2015 - 03:47
Да эти третьи лица сами рады сплавить свой залежалый товар по сниженным ценам. ))
были бы так рады - сплавляли бы и без купонов.
#10
Отправлено 26 August 2015 - 03:56
Да эти третьи лица сами рады сплавить свой залежалый товар по сниженным ценам. ))
были бы так рады - сплавляли бы и без купонов.
"Купонный бизнес" не они создавали. ))
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных