Ситуация.
Наследодатель проживал в Самаре, имел счета, открытые в Самарском же филиале Сбера. Счёт наследника открыт в Кемеровском филиале Сбера. По телефону "горячей линии" сказали, что с заявлением о выплате компенсации можно обратиться в "любое удобное отделение", это подтвердили в самарском офисе Сбера.
В соответствии с Правилами осуществления в 2010-2016 годах компенсационных выплат, утв. постановлением Правительства РФ от 25.12.2009 №1092, в случае смерти в 2001 - 2016 годах владельца вкладов, являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, выплата компенсации на оплату ритуальных услуг осуществляется наследникам либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, в порядке, предусмотренном пунктом 8 названных Правил.
Пункт 8 Правил гласит:
Выплата компенсации на оплату ритуальных услуг по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации осуществляется в порядке, применимом к выдаче денежных средств, находящихся на вкладе, в соответствии со статьей 8.1 Федерального закона "О введении в действие части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации" и разделом V "Наследственное право" части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации.
Выплата указанной компенсации осуществляется в подразделениях Сберегательного банка Российской Федерации по месту нахождения вкладов наследникам при предъявлении документов, подтверждающих их право на наследство, либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, по предъявлении ими постановления нотариуса (до истечения 6 месяцев со дня открытия наследства) или их представителям на основании указанных документов и доверенности, выданной в установленном порядке, а также при предъявлении паспорта, свидетельства о смерти владельца вкладов и заявления наследника либо заявления физического лица, осуществившего оплату ритуальных услуг.
Буквально специально для того, чтобы получить компенсацию, 24.02 я прилетела в Самару и в отделении Самарского филиала Сбера написала заявление; для перечисления ден. средств указала номер счёта, открытого в Кемеровском филиале Сбера. Заявление приняли без выкрутасов, на свидетельстве о праве на наследство, а также на свидетельстве о смерти наследодателя сделали отметку о произведенной выплате. Операционист на словах пояснил, что заявление рассматривается в течение 30 дней, после этого денежку мне отправят на счёт.
Поскольку 24.03 никакой денежки на счёте не было, 25.03 я пошла в "любое удобное отделение", которое было в Кемерово, и спросила: где деньги, Зин? Через неделю созвонов с Самарой (а это было 02.04) кемеровские девочки доложили, что моё заявление вот только сегодня приняли в работу.
Днями получила письмецо от Сбера (под спойлером).
Кратко суть: в выплате компенсации отказано, потому что счёт наследодателя открыт в Самарском филиале, а счёт получателя - в Кемеровском. Т.е., по логике этого письма, компенсацию возможно перегнать только на такой счёт, который открыт по месту нахождения счёта наследодателя. Я же этот пункт 8 Правил читаю так: обратиться за выплатой я должна по месту открытия счёта наследодателя (а не "в любом удобном отделении", как меня все убеждали), а куда деньги пересылать - это работа и головная боль банка, а не меня.
Чсх, они отвечают на какое-то моё заявление от 02.04. Однако письменное заявление я оставляла в самарском офисе Сбера 24.02, там и дата стоит. Означает ли это, что до настоящего времени моё заявление о выплате компенсации не рассмотрено?
Ну и если предполагать, что моё заявление от 24.02 вдруг стало заявлением от 02.04, которое они-таки рассмотрели, что делать-то? Гнать ещё раз в Самару, открывать счёт в тамошнем филиале и подавать заявление повторно?
Или, как они в письме предлагают, съездить в Самару и написать заявление о переводе вклада? Все документы (свидетельства о праве на наследство и о смерти) остались в Самаре, ибо мне тут они не очень нужны, а второму наследнику, который остался в Самаре,- напротив, очень нужны.
Сообщение отредактировал veverica: 09 May 2016 - 19:05
