Уважаемые юристы, составляю претензию к ОАО РЖД за просрочку доставки груза (я сам логист, а на предприятии юриста нету). Какие документы необходимо прикрепить к претензии если я выступаю в роли: а) грузоотправителя, б)грузополучателя. Или хотя бы скиньте образец документов, кто уже отправлял такие претензии и выигрывал. Обращаю внимание, что документы оформлялись через АС ЭТРАН с ЭЦП.
Денис, обратите еще внимание, на тот факт, что претензию необходимо направлять в Центр фирменного транспортного обслуживания дороги назначения согласно накладным). Просто замечал, что многие начинающие юристы подают претензии в ближайший филиал ОАО РЖД или ЦФТО другой дороги.
