Я долго ломал голову, как помочь потребам, которые проспали 14 дней на расторжение договора, но сегодня родилась изящная идея наказывать банк за сам факт отсутствия такого условия в договоре.
В соответствии со ст. 7 ФЗ №86-ФЗ «О Центральном банке РФ», Банк России по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами, издает в форме указаний, положений и инструкций нормативные акты, обязательные для федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, всех юридических и физических лиц.
Согласно п.8 Указаний Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", cтраховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 14 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Согласно ч. 5 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Договор не содержит обязательного условия в соответствии с нормативно-правым актом, позволяющего потребителю в течении 14 рабочих дней отказаться от услуги.
Согласно ч. 1 ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Т.е. понятно, что есть НПА устанавливающий минимальные требования к услуге и договор не соответствует этому требованию.
Как были санэпидемстанцией, так и остались. 
