Сообщений в теме: 8

[Lesya1708]

Нашей компанией была отгружена мебель, но не той с той спинкой. Клиент принял эту мебель. Через 2 недели ему привезли мебель с нужной спинкой. А ту мебель не забрали. Уже как 3 месяца человек отказывается отдавать мебель. Он согласился на большую неустойку. Если мы её оплачиваем, то он только потом согласен вернуть. Он пользовался мебелью 2 недели, и до сих пор у него 2 комплекта мебели, ещё и неустойку хочет.
Есть желание подать в суд. Но как?
Мебель отгружалась фирме, фирма перепродала ещё одной фирме. А те в свою очередь не хотят подавать в суд на клиента, т.к. ошибка наша была- зачем им хлопаты. Я их понимаю. Как можно решить эту проблему и обратиться за судебной защитой минуя наших розничных покупателей?Возможно ли это? И как можно от души наказать клиента?

[McLeen]

в арбитраж - Ваши претензии должны быть посреднику, а он пусть разбирается как хочет.

[ВладимирD]

Lesya1708
Потребительский раздел тут нипричем. В Общие.

[Lesya1708]

А самим как-то можно?
Посредник не виноват! А клиент этим пользуется!

[Alexej]

А в суде он будет рассказывать следующее:
- привезли не тот товар, который нужен, заставили принять его на хранение;
- нужный товар привезли только через две недели;
- за все это время ненужный товар не вывезли.

Итого: неустойка за просрочку исполнения договора + расходы, связанные с хранением товара.

Ненужный товар не отдавал - удержание. Еще месяцок подержит и продаст.

Теперь думайте, как Вы будете это опровергать.

[McLeen]

Alexej
это его проблемы.
Lesya1708 Посредник так же зарабатывает деньги... Пусть отрабатывает - это он не выполнил свою работу по "успокаиванию" клиента.
В договоре между Вами и посредником что сказано?

[Lesya1708]

Отношения с посредником портить не хочется.
По договору мы сами лично привозим товар клиенту. Как-то можно за это зацепиться?

[boba]

По договору мы сами лично привозим товар клиенту. Как-то можно за это зацепиться?

По договору с кем?
В накладных поставщик - тоже Вы лично?

[diklaw]

Lesya1708
Вы бы столько энергии тратили при проверке комплектности товара перед доставкой, а не сейчас...
Заплатите всю неустойку сразу и вывозите!
У меня дома в прошлом году тоже огромный шкаф-купе месяц стоял в разобранном виде из-за уродов на производстве! Все задолбались перешагивать