Сообщений в теме: 12

[v-snejok]

Подскажите пожалуйста, был куплен товар надлежащего качества, я отказался от получения в пункте выдачи wildberries (однако продавец отказался принимать возврат, и я его просто там оставил), написал им претензию однако денежные средства в течении 10 календарных дней не поступили, далее был подан иск в суд 14 сентября 2023. 19 сентября ответчик мне вернул деньги, а чуть позднее суд прислал определение о возврате искового заявления, тк я там в требованиях еще просил обязать суд принять возврат товара компанию wildberries, а они мне написали что с таким требованием я могу обратиться только в районный суд (а не мировой). Далее я из принципа решил подать новый иск (уже без этого требования) который был принят к производству мировым судом, но уже по факту после получения возврата денежных средств. В итоге суд вынес решение только о присуждении морального ущерба 500 рублей + штрафа 250 рублей, не учитывая цену товара.

Насколько я понимаю штраф 50% полагается даже в том случае если продавец вернул деньги, но уже после подачи искового заявления, за то что не исполнил добровольно требование досудебной претензии в установленный срок. В моем случае фактически он вернул деньги до подачи иска, так как первое исковое мне вернули обратно, но в тоже время я считаю что это не освобождает продавца от ответственности и штрафа 50% от цены товара, судья исчислив штраф из размера компенсации морального вреда, не объяснила, почему взысканные, но не приведенные к принудительному исполнению суммы не подлежат учету. 

 

В данном случае вопрос, можно ли ссылаться в апелляционной жалобе на то, что ответчик не вернул денежные средства в течении 10 календарных дней и изначально иск был подан 14 сентября, и я уже после этого получил возврат, хоть он и был возвращен мне обратно и новый иск я уже подал после получения денежных средств и в связи с этим считаю что продавец не выполнил добровольно требование, а принудительно в связи с чем штраф 50% подлежит к взысканию с учетом цены товара?

 

Или тут не имеет это все значения, если дата регистрации иска принятого к производству уже была позднее чем дата возврата денежных средств? Даже если их вернули уже после истечения 10 календарных дней после получения претензии?

[Concrescere]

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 08:50:

В моем случае фактически он вернул деньги до подачи иска, так как первое исковое мне вернули обратно, но в тоже время я считаю что это не освобождает продавца от ответственности и штрафа 50% от цены товара

Мало ли что в считаете. Главное что в законе написано.

[v-snejok]

A live сказал(а) 20 Мар 2024 - 09:54:

 

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 08:50:

В моем случае фактически он вернул деньги до подачи иска, так как первое исковое мне вернули обратно, но в тоже время я считаю что это не освобождает продавца от ответственности и штрафа 50% от цены товара

Мало ли что в считаете. Главное что в законе написано.

 

Тогда поясните как правильно толковать закон? Является ли добровольным исполнение требование когда возврат денежных средств произведен после 10 дней с момента получения претензии, но до подачи искового заявления? ВС РФ толкует что если после подачи искового, то это не является добровольным, а вот как он толкует когда продавец вернул денежные средства после истечения срока на возврат по досудебке, но до подачи иска я нигде не смог найти.

Сообщение отредактировал v-snejok: 20 March 2024 - 16:06

[Concrescere]

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 10:05:

Является ли добровольным исполнение требование когда возврат денежных средств произведен после 10 дней с момента получения претензии, но до подачи искового заявления?

А что вы называете недобровольным исполнением?

 

 

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 10:05:

ВС РФ толкует что если после подачи искового

И больше ничего.

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 10:05:

ВС РФ толкует что если после подачи искового, то это не является добровольным

Уверены?

 

Цитата

47. Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то ...

 

[Чеширский кот]

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 10:05:

Является ли добровольным исполнение требование когда возврат денежных средств произведен после 10 дней с момента получения претензии, но до подачи искового заявления?

является

[Pastic]

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 10:05:

Является ли добровольным исполнение требование когда возврат денежных средств произведен после 10 дней с момента получения претензии, но до подачи искового заявления?

 

Является.

 

v-snejok сказал(а) 20 Мар 2024 - 10:05:

ВС РФ толкует что если после подачи искового

 

вот только возвращенное исковое заявление считается не поданным. 

[v-snejok]

Спасибо всем большое, теперь все понятно, благодарю всех за ответы)

[Nik-zona]

А если вот такая ситуация, что со штрафом должен сделать суд.

 

Как известно если не было претензии, а сразу иск, суды нам говорят, что Ответчик мог оплатить требование добровольно в судебном процессе, не оплатил, проиграл - штраф.

В моей задаче Истец изначально судился за качество товара, как водится экспертиза, экспертиза в пользу Ответчика, то есть все шансы у Истца проиграть, а у Ответчика выиграть, но Истец изменяет основание иска на не предоставление информации, суд объявляет перерыв на 2 дня и удовлетворяет иск со штрафом (мот.решения еще нет).

 

Вот я сижу и думаю, а должен ли быть штраф, формально это новое требование и на это требование у нас есть 10 дней на удовлетворение, поскольку если бы суд по качеству был бы проигран, а за тем последовала бы новая претензия или новый иск, то при добровольном удовлетворении штрафа бы не было

[Ури]

Nik-zona сказал(а) 28 Дек 2024 - 13:45:

Истец изменяет основание иска на не предоставление информации

 

Это толстый вопрос для потребителя. С учетом 

 

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

 

Што прям ни на сайте не было ни в прилагаемой документации?

А зачем покупал если "информация не предоставлена"?

И второе: Штраф-то присуждается как 50% от взысканной в пользу потребителя денежной суммы.

В вашем деле суд что, взыскал компенсацию морального вреда плюс 50% в виде штрафа от этого?

[Nik-zona]

Ури сказал(а) 28 Дек 2024 - 14:31:

Што прям ни на сайте не было ни в прилагаемой документации? А зачем покупал если "информация не предоставлена"? И второе: Штраф-то присуждается как 50% от взысканной в пользу потребителя денежной суммы. В вашем деле суд что, взыскал компенсацию морального вреда плюс 50% в виде штрафа от этого?

Там по информации все сложно,

Удовлетворен был не только моральный вред но и стоимость товара, единственное пока не понятно по какой части ст.12,ч.2 там не должно быть, но будем посмотреть

[Ури]

Так что, потребитель "отказался от исполнения ДКП" на основании "непредоставления информации о товаре" то есть ч. 1 ст. 12?

Там же идёт "в разумный срок отказаться"

[Nik-zona]

Уходим в другую тему, дождусь решения будет понятнее, мне бы со штрафом разобраться для начала

[ВладимирD]

Nik-zona, у Вас требование одно, разные основания в иске были. Поэтому там сильно от обстоятельств зависит, мог ли ответчик просчитать обоснованность требований истца.