Сообщений в теме: 15

[Buutch]

Как правильно действовать в такой ситуации?

Исковое в суд на виновника ДТП и СК

[помело]

жалобу в орган, выдавший лицензию в СК

но сперва поговорить душевно с начальником СК, может быть он извинится за своих работников и построит их?

Добавлено:
З.Ы.
у меня после душевного разговора с начальником СК приняла акт осмотра независимым экспертом в котором она не участвовала

(а перед эти тоже выделывались, говорили что это за осмотр такой на который нас не приглашали)

что касается гаишных справок, то в ГИБДД работают душевные люди, которые легко входят в положение и пишут все что не попросишь.

[Jack]

Состав документов, необходимых для производства выплаты по ОСАГО, четко определен в Правилах (в частности, пункты 44, 61). Требовать иные документы СК не имеет право.
Если укладываетесь в страховую сумму - подавайте в суд прямо на СК (см. п. 4 ст. 931 ГК РФ).

[помело]

и дала 52!!!!! телефона разных филиалов по всей стране!!!!!!

а нас в школе учили что за деятельность 52 филиалов отвечает одна головная организация...

по ЗЗПП альтернативная подсудность по выбору истца

разве не так?

но суд это не есть способ ускорить решение проблемы, а способ замедлить его.

пресечь незаконные требования СК можно также телегой в прокуратуру. Условие задушевной предварительной беседы с руководителем СК не отменяется: он себе не враг.

[LSM]

Что Вы мучаетесь со СК? давно бы уже в суд обратились бы и все дела.

Оценочная компания работает по договору с ним

Попробуйте почитать этот договор, может там написано что можно и без участия СК проводить оценку, раз у них такой свойский договор.

[помело]

Теперь смущаут только слова сказанные их экспертом,о том что их представителя не было на оценке

у меня похожая ситуация
оценку сделал независимый эксперт.

СК ее отфутболила по причине собственногоотсутствия на осмотре (так получилось, т.к. изначально возмещение должна была делать другая СК)

после задушевной беседы с СК пришли к консенсусу: на основании акта осмотра независимым экспертом СК делает собственную оценку а я ее одобряю либо посылаю (стрелка назначена на завтра).

одобрю наверное: худой мир лучше доброй ссоры.

[agata]

а можно на гену СК в суд подать за самоуправство?

Статья 19.1. КоАП самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права.

У меня страховая отказывает в выплате уже дольше месяца, не нравится им договор К-П ТС в качестве подтверждения права собственности. отговариваются тем, тчо они филиал и этот вопрос послали в Москву,там решают. в суд уже отправили документы, но рассмотрение еще не назначено, может если привлекут за самоуправство, то быстрее все решат.

[Заглянувший_на_огонек]

Donn, все прописано в статье 12 Федерального закона:
"...2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
Если осмотр и независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе осмотреть транспортное средство страхователя, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) организовать в отношении этого транспортного средства независимую экспертизу. Страхователь обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика в порядке, предусмотренном договором обязательного страхования.
3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), указанные осмотр и независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, с учетом территориальных особенностей их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях.
4. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный пунктом 3 настоящей статьи срок, потерпевший вправе самостоятельно обратиться за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра...".

[kuzind]

На счет предоставления справки в СК о ДТП можно сказать следующее в соответствии с

ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 7 мая 2003 г. N 263

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

39. Для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные сотрудниками милиции, прибывшими на место происшествия по сообщению его участников, либо оформленные (при отсутствии в случае дорожно-транспортного происшествия потерпевших, жизни и здоровью которых причинен вред, а также при взаимном согласии водителей в оценке обстоятельств случившегося) сотрудниками милиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в органе милиции в соответствии с пунктом 2.6 Правил дорожного движения Российской Федерации.
44. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:
а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).
В зависимости от вида причиненного вреда потерпевший представляет документы, предусмотренные пунктами 51, 53 - 56 и (или) 61 настоящих Правил.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ ПО ДЕЛАМ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ В ОБЛАСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ

(в ред. писем МВД РФ от 12.08.2003 N 13/ц-112, от 30.12.2003 N 13/ц-176)

23. При оформлении материалов по факту ДТП, повлекшего причинение материального ущерба, рекомендуется составлять схему места дорожно-транспортного происшествия (приложение N 4) и приобщать к ней сведения о водителях и транспортных средствах, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии (приложение N 11), объяснения участников и свидетелей дорожно-транспортного происшествия. При этом должностному лицу, оформляющему материалы, целесообразно составлять рапорт, в котором рекомендуется излагать дополнительные сведения, имеющие непосредственное значение для выяснения обстоятельств ДТП и принятия объективного решения по делу, а также выдавать справки об участии в дорожно-транспортном происшествии (приложение N 12).
24. Инспектору (старшему инспектору) по административной практике, инспектору (старшему инспектору) по дознанию по окончании рассмотрения материалов о ДТП, повлекшем причинение материального ущерба, рекомендуется выдавать справки (приложение N 31) участникам ДТП.

В соответствии с п.23 рекомендаций справка 12 формы выдается на месте до проведения дознания при фиксации самого ДТП, а справка 31 формы после проведения дознания.
В соотвествии с новой редакции ФЗ "Об организации страхового дела в РФ" ст. 10 пункт
8. Организации и индивидуальные предприниматели обязаны предоставлять страховщикам по их запросам документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

т.е. когда ответят на письменный запрос и когда прейдет сам ответ на письменный запрос от сотрудников милиции неизвестно.

[Кирычч]

И в какой орган жалобу

Минфин - очень страховщики этого боятся