Сообщений в теме: 37

[kve]

Ситуевнина в следующем:
Потребитель (П) купил ковер.
По прошествии 6 мес принес и сказал он меня не устраивает так как он некачественный и пр. Прошу денег
Сделали гос экспертизу - и ответ: "полность соответсвует требованиям ГОСТ таким-то".
Мы на радостях письмо, что так мол и так заберите свой товар или сообщите когда вам его подвезти в 10 дневный срок и деньги за экспертизу заплатите.
Все сообщения были с уведомлением. П. получил письмо но ответа нет.
Съездили по дом адресу, пытались по Акту вручить ковер, но получили отказ.
Чего делать-то, 1. посылать по почте в пределах города, 2. продолжать стучаться в дверь 3. пытаться грозить стоимостью хранения

Подскажите плиз

[FOXY]

Чего делать-то

kve, вешаться!
ГОСТы отменены!
Хи-хи
Лучше заберите у него ковер взад и перечислите ему денюжки на депозит нотариуса.
Потребители - народ злобный! Оно Вам надо, чтоб сей потребитель нервы Вам мотал?

[Ауттори Рипорт]

FOXY

ГОСТы отменены!

покажь-покаж-ка.



kve
ну! за защитой своих интересов у нас только к 3 инстанциям: к богу, к бандитам, в суд.

[FOXY]

покажь-покаж-ка.

Ауттори Рипорт, а нече показывать-то!
Эт я просто так сказала. Нече потребителей обижать!
задолбаный потребителями-юристам, ну и чё Вы здесь флудите?
Вы закон о защите прав потребителя ваще читали?

[kve]

а у него расписка есть что вы ковришко взяли?

да

а у вас есть его согласие на экспертизу именно у того эксперта
у которого ковришко экспертировали?

нет

А заява потребителя есть на замену ковришки?

нет заявы на обмен, но есть заява прошу забрать ваш ковришко и дать мне денег, но экспертизу он просил и приглашен был письменно на нее и пришел.

нету, тогда какого хрена у вас его ковер находится?

отдать хотим, не знаем как

и какого ваще хрена без заявы и согласия потребителя вы начали экспертизу делать, то есть с какого ваще хрена он вам должен экспертизу оплачивать?

сам просил вот и получил
дак как мне ему ковер всучить то ?!!!!

[FOXY]

дак как мне ему ковер всучить то ?!!!!

kve, дык не нужон ему ковер!
Положите ему лучше деньгов на депозит нотариуса!
Иначе он Вас в обсчество защитыправ потребителей сдаст! И не помилует!

[kve]

Положите ему лучше деньгов на депозит нотариуса!

и с каких радостей? он хотел вернуть ковер т.к. он некачественный.
экспертиза сказала что он качественный

Иначе он Вас в обсчество защитыправ потребителей сдаст! И не помилует!

на ком основании. я конешно понимаю что не тронь ... и мал потребитель да ..., но все же что нам могут предъявить. Мы его просили сказать когда вам привести ваш ковер, - ответа нету.
Дак почему же нас не должны помиловать.
В общество по ЗПП он нас не сдаст, т.к. он предводитель его етого общества . просто хочется хоть раз до конца дойти и успокоиться. Еще не разу экспертиза не выносила, что товар соответствует качеству

[FOXY]

просто хочется хоть раз до конца дойти и успокоиться

kve, а может не стоит?
если серьезно, то пошлите ему телеграмму и укажите, где он может забрать свой ковер. Копию телеграммы (ее на почте дают) оставьте себе.
Составьте акт (односторонний) о невозможности вручения ковра. И сидите, ждите дальнейших действий.
Либо, после составления акта сами подавайте в суд с требованием, чтобы потребитель оплатил ваши убытки в вязи с проверкой ковра на качественность.
Но я бы по второму пути не пошла - шаткая ситуация насчет его согласия на эксп-зу.

Сообщение отредактировал FOXY: 19 May 2004 - 20:03

[inxs]

Вот я нафик не согласен со сдачей в плен)))
задолбаный потребителями-юристам вы лесом в сад. орфография ника забавная )))

kve

он предводитель его етого общества

мдя, ИМХО этот не спроста затаился)))
При продаже, маркировочный ярлык, инструкция по эксплуатации, к ковру прилагались?

[Ауттори Рипорт]

FOXY

Цитата
покажь-покаж-ка.


Ауттори Рипорт, а нече показывать-то!
Эт я просто так сказала. Нече потребителей обижать!

сказа ли ж - экстремист потребитель.
а вы противодействуете закону о борьбе с экстремизмом.
не хорошо ц.

kve, дык не нужон ему ковер!
Положите ему лучше деньгов на депозит нотариуса!

мало ль чего ему еще не нужно.
какие деньги? пусть сохнет. меня уже эти ворчуны (с НОРМАЛЬНЫМ совершенно товаром) уже даже не раздражают. иммунитет.
и вообще FOXY , вы с нами или где? : )

согласие на экспертизу от потребителя получено. (!)
далее повторюсь

ну! за защитой своих интересов у нас только к 3 инстанциям: к богу, к бандитам, в суд.

[FOXY]

и вообще FOXY , вы с нами или где? : )

Ауттори Рипорт, прошу прощения. Вчера я была ни с вами, ни с ними, ни с кем-нибудь еще. С утра день рождения коллеги отмечали

[andy_stalker]

Вы когда-нибудь пробовали деньги положить в депозит нотариуса в порядке п. 4 ст. 327 ГК РФ?

не знаю как вы, а лично я не только пробовал, но и делал это десятки раз ... беспроблемно ... госпошлина 0,5 % и все ОК ... в моей ситуации это были не ковры ... а иные, более серъезные ситуации (инвестиционные договоры и т.п.) и никогда проблем не возникало ...

[SVR]

вы десятки раз вносили в депозит деньги

у знакомых. Просто договариваться надо уметь...

[andy_stalker]

SVR уже ответил за меня... надо еще иметь в виду что далеко не у всех из 600 с лишним нотаров в Москве есть депозитные счета ... так что с нотариусами надо дружить По идее у некоторых нотариусов информация о депозитных счетах висит прямо на инфостендах. Так что если сначала перевести денежку на счет, а потом уведомить нотариуса что это исполнение обязательств за такие то дела - то он ничего сделать не сможет...

Сообщение отредактировал andy_stalker: 20 May 2004 - 16:49

[SVR]

andy_stalker

Так что если сначала перевести денежку на счет, а потом уведомить нотариуса что это исполнение обязательств за такие то дела - то он ничего сделать не сможет

не знал. Оченя интересно.
В Москве заниматься депозитами нотаров не приходилось. Сталкивался только раз в провинции. Ну... в общем все делали сами с барского разрешения нотара...

[SVR]

ага ... десятки раз ...

ну почему же, одноко знакомого хватит, просто пользуешь его долго и с удовольствием

не сможет, да только это не будет надлежащим исполнением обязательств

почему?

[SVR]

то есть надо доказать нотариусу, что кредитор уклонился от принятия исполнения.

нотариусу то нафига что то доказывать? Это вы в суде будете доказывать в случае возникновения спора, что контрагент отказался принять надлежащее исполнение. А нотару это по барабану...

да еще нотар по башке может получить за незаконные действия.

за что? за что? а статью можно, вдруг я от жизни отстал...

[SVR]

было бы нарушение, а статья найдется.

хммм гость а вы случаем не мент? С таким то подходом только там и работать.
Мое глубокое фииииииииииии........

думаю для того, чтобы нотариальное действие было обоснованным для того чтобы оно было законным для того чтобы его нельзя было обжаловать

да? а оно и будет, и плевать что там и кто попытается доказывать.
Нотар законодательство соблюдал, его действия в его праве.