Ю-ю

Добрый день,подскажите подалуйста по проблеме,столкнулась с недобросовестным арендатором,заключали договор на 11 мес,затем они изъявили желание через 2 мес съехать,есть жалобы от соседей,консъержа(по поводу их шумного поведения),разбили окно,акт сдачи приемки не подписан договор не разорван,но они съехали и говорят, что нипричем и на контакт не идут,думаю составит акт или что-то вроде с подписями соседей когда было разбито стекло и с их претензиями по поведению арендаторов,оставлено оборудование провайдера у нас,и все договора с провайдером остались у нас,они заключены посторонними людьми(видимо без прописки ему не давали в аренду оборудование-модем и каб.ТВ),что с этим барахлом делать?Вобще как мне сделать так чтоб они мне возместили,общаемся через соц.сеть,с чего начать,паспортные данные есть,они проживают в др. обл,молодые,может сначала родителям написать или выслать копию жалобы соседей с нашей претензией?вот договор  _______________________1_1.docx   19.56К   174 скачиваний

Добавлено немного позже:
и еще не оплачены счета,и не расписки по оплате аренды,кроме суммы кот указана в договоре.