Ситуация следующая:
Между Банком и физическим лицом в 2010 году в офертно-акцептной форме заключен договор на пользование кредитной картой. Договором установлен тарифный план "А". Условия договора сторонами ни разу не нарушались.
В один прекрасный день заемщик получает от банка письмо с предложением об изменении тарифного плана на "Б" с более высокой процентной ставкой за пользование кредитом, т.к. ЦБ РФ повысил ключевую ставку. При этом оферта адресована и обращена к конкретному лицу. Бланк оферты на двух листах не имеет подписи, печати, не прошит и не имеет исходящего номера банка, не содержит наименование уполномоченного лица, направившего оферту. В нижней части оферты имеется что-то типа штрих-кода. Возможно это аналог собственноручной подписи, но в кредитном договоре процедура признания заемщиком аналога собственноручной подписи не оговорена.
Особый интерес представляет форма предлагаемого акцепта:
"Принять предложение банка вы можете, совершив любую операцию, за исключением пополнения счета через кассы в отделениях банка и пополнения счета почтовым переводом в отделениях Почты России".
Гражданин совершает операцию пополнения счета (назначение платежа - погашение кредита - отражено в чеке) кредитной карты посредством безналичного денежного перевода через систему дистанционного банковского обслуживания Сбербанк-онлайн. Банк признает его действия акцептом и изменяет тарифный план.
Хотелось бы услышать мнения о следующих утверждениях:
1. Банк нарушил требование о письменной форме соглашения об изменении условий кредитного договора, т.к. оферта не была подписана банком.
2. Действия заемщика, внесшего сумму в счёт погашения задолженности по кредиту, не может считаться акцептом, поскольку по условиям кредитного договора (условия предоставления и обслуживания карт) по счету карты допускается внесение денежных средств безналичным путем. То есть, способ оплаты, использованный заемщиком, является его правом по кредитному договору в рамках "старого" тарифного плана, и это право может быть ограничено только законом или соглашением, достигнутым сторонами в письменной форме.
Спасибо за оказанное моей теме внимание )