strannik22

Суть: Мной был куплен коммуникатор, б/у, с рук, со всеми документами. Гарантийного срока - нет.
Через неделю пользования появились проблемы с качеством слышимости входящего звонка.

Аппарат был отдан в ремонт (Индивидуальному предпринимателю), был получен гарантийник.
На следующий день при получении увидел как мастерская "устранила" проблему. Они "расковыряли" отверстие, сказав что по другому это нельзя было сделать.
Иначе говоря они испортили товарный вид.

Как быть в таком случае?