Улыбнись

McLeen, согласен, на каком основании посчитали эту поломку существенной ?(есть документ ? акт тех экспертизы ?)
Смотри(те) существенная поломка это та, которая не устранима(1 из аспектов), и только имея такую поломку можно рассторгуть договор купли-продажи техничсски сложного товара.
А раз поломка была устранена, значит это гарантийный случай. по крайней мере я так вижу эту проблему.

нужно было в течении 10 дней(с момента подачи претензии) обдумать требования и разобраться с ними, а не ждать искового в суд.
да и по моральному вреду... обычно сумма не более 3 т.р.(макс. я видел 10т.р.)

Доброго времени всем. Дело в Санкт-Петербурге.. Покупатель приобрёл год назад гидромассажную кабину. Установку и сборку произвел не в сервисе указанном в гарантийном талоне(возможно даже не лицензированном..), Отметки о установке и сборки кабины в гар.талоне нет, спустя 2 месяца там же заказал демонтаж кабины, а еще через 5 дней заказал экспертизу у другого БЮРО.
В заключении вердикт- БРАК изготовителя... В адрес продавца выслал письмо(Заявление о возврате) , но адрес указал не полный(только номер дома), письмо пролежало на почте 2 мес. В ответ на заявление о розыске письма пишут "возвращено за истечением срока хранения" . Спустя полгода продавец получает повестку в суд(повестка прислана по адресу регистрации... ) В Иске требование о возмещении затрат + пени(неустойка), больше чем все остальные суммы вместе взятые.. Возникают сразу несколько вопросов : 1)Является ли уведомлением продавца о браке, если факт получения уведомления не подтвержден ? Могут ли быть начислены пени при этом ? 2)Можно ли поставить под сомнение результаты экспертизы, т.к. она была произведена после демонтажа кабины ? 3)Можно ли поставить под сомнение сам факт установки кабины квалифицированными специалистами, если есть только договор на сборку и демонтаж, а акта выполненных работ и факта оплаты работ нет ?
Кто возьмется за такое ? И сколько все может стоить ? Дело срочное, повестка на 03 ноября...

БУКВАЛЬНО на дням мне судья отказала и иске, так как мой потреб. (декан модного универа в краснодаре) когда относила претензию не поставила печать... и суд сказал что отметка принято и какая то роспись не является доказательством... что не соблюден дос. порядок и я иду в лес с неустойкой за это аремя... это на 1 вопрос
2)да ясен хрен можно назначить еще одну и поставить ряд вопросов перед экспертом в том числе и какоя вероятная причина возникновения повреждения или что то еще что вам нужно.
3) да в чем поблема, можно поинтересовать догоа=вором, который закличили ваш продавец и СЦ, ну а дальше по документам смотреть.

Дело питерское иди в комитет по зашите прав потребоителей или еще что нить такое, только обрати внимание на репутацию(инет не смотри там всегда о нас пишут овно, так как люди кому помогли не заморачиваются похвалой а кому отказали возмущаются не взирая на причины отказ)

ВладимирD В какой книжке ? дай плз ссылку.
+1 Всех С Праздником!

Она заказала в магазине стол.

Если именно заказала, то тут не розничная купля-продажа. Но на самом деле тут можно побиться в суде, упававя на то, что она не присутствовала при сборке/установке, и она не принимала товар.(в силу того, что застряла в охрененной пробке где нить на другом конце города, или заглохла машина посреди трассы ну и тд.)
в общем даешь скан договора, если сильно нуна. там уже смотреть...
ИМХО