andrey.maslov

'pavelser' сказал(а)

Даже если у вас признают, что ЗоЗПП не регулирует эти правоотношения, то вам все равно дорога с суд общей юрисдикции а не в арбитраж.

Спасибо

'pavelser' сказал(а) 22 Сен 2011 - 10:37:

'andrey.maslov' сказал(а)

Договор заключен от имени физ.лица, но размещается сайт коммерческой компании.

Какая разница кто размещает. если договор с физиком. то бегите от той юридической компании, которая вам сказала про арбитраж далеко и надолго.

На одном из форумов было такое мнение:

Цитата

Вы хостинг использовали исключительно для личных, семейных и иных целей, не связанных с получением денег? Если нет, то вы не потребитель, смотрите ГК и договор.

'korn' сказал(а) 22 Сен 2011 - 11:01:

pavelser,
Паша, у меня создается впечатление, что с учетом этого:

'andrey.maslov' сказал(а)

С меня только за подготовку документов в рамках до судебного урегулирования ( анализ вопроса и составление правового заключения + претензия + жалобы ) - 26 т.р.

человек расчитывает здесь за бесплатно конкретную консультацию получить.

Ну вообще-то да, если бы не рассчитывал, то даже не писал бы сюда.

'pavelser' сказал(а) 22 Сен 2011 - 09:50:

'andrey.maslov' сказал(а)

а на этом хостинге размещён сайт компании и мы занимаемся коммерчискими продажами. Как в этом случае правильно трактовать закон? Фактически ЗоЗПП тут уже не действует?!!

Если у вас заключен договор между физическим лицом и хостером, то действует ЗоЗПП и соответственно споры в судах общей юрисдикции, если между организацией и хостером , то в арбитраж

Договор заключен от имени физ.лица, но размещается сайт коммерческой компании.

'korn' сказал(а) 22 Сен 2011 - 06:56:

andrey.maslov,

'andrey.maslov' сказал(а)

Как это сделать?

Оптимальный вариант обратиться к юристу в реале, тем более, что контор, которые специализируются на защите прав потребителей море. В суд можете подавать по месту своего жительства.

Обращение к юристу в реале слишком дорогое удовольствие.
С меня только за подготовку документов в рамках до судебного урегулирования ( анализ вопроса и составление правового заключения + претензия + жалобы ) - 26 т.р.
А дальше ещё арбитражный суд и туда от 29 т.р.

Я в итоге изучил материалы и сам написал жалобу следующего содержания, но она не возымела действия

Цитата

ЗАЯВЛЕНИЕ
... года Я заключил с Вашей компанией договор о предоставление услуг хостинга, а именно договор №xxxx.
Прошу прекратить оказание услуг веб-хостинга по договору №xxxx с 1 октября 2011 года.
Обращаю Ваше внимание на то, что пункт 2.20 «Публичной оферты (договор) о предоставлении платных услуг» ограничивает право заказчика на расторжение договора в одностороннем порядке, фактически лишая его возможности расторжения договора без потери уплаченных средств за оказание услуг хостинга.
Статья 782 ГК РФ закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно пункту 1 этой статьи условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон.
Следовательно, условия, содержащиеся в пункте 2.20 «Публичной оферты (договор) о предоставлении платных услуг», а именно «Остаток неизрасходованных средств по состоянию на момент отключения аккаунта, оплаченных Заказчиком не возвращается» расцениваются как ограничивающие право заказчика на расторжение договора в одностороннем порядке, в связи с чем признаются ничтожными на основании статьи 168 ГК РФ."
В связи с вышеизложенным:
1) Прошу вернуть неизрасходованную часть предоплаты в размере xxx,xx USD , перечисленную в составе платежа xx.xx.20xx года (оплата по счету xxxxxx, включая НДС 18%). Перечисление средств прошу выполнить на WebMoney-кошелек Rxxxxxxxxxx с конвертацией по курсу ЦБ на день оплаты. Все комиссионные расходы, связанные с данным платежом прошу произвести за мой счет.
2) рассмотреть мою претензию в течение 10 дней.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Меня смущает ещё один вопрос, фактически

Цитата

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

а на этом хостинге размещён сайт компании и мы занимаемся коммерчискими продажами. Как в этом случае правильно трактовать закон? Фактически ЗоЗПП тут уже не действует?!!

'pavelser' сказал(а) 21 Сен 2011 - 11:36:

Можете написать в роспотребнадзор, так как были ущемлены ваши права как потребителя

Как это сделать?
Юридический адрес компании, где-то в Перьми.