Добрый вечер. Помогите пожалуйста советом. Приобрели в магазине прямой диван и кресло, причем выбирали по каталогу ( кресло в магазине отсутствовало, а диван был в салоне такого же цвета, только угловой(другой формы, размеров)), то есть вживую заказываемую нами мебель мы не видели. Когда пришло время доставки, то выяснилось, что диван со своими габаритами просто невозможно доставить до квартиры ( в грузовой лифт он не помещается, практически не разбирается, а по пожарной лестнице дотащить эту громадине просто нереально). Продавец отказывается возвращать деньги, предлагая нам взамен либо забрать выставленный у них в салоне угловой диван (которой нам совершенно не подходит ни по габаритам, ни по конструкции) и заказанное нами кресло, либо ждать, пока они не реализуют заказанную нами мебель, а мы на это время (еще не известно, а продадут ли они их вообще) остаемся и без мебели, и без денег. Подскажите пожалуйста выход из данной ситуации.
Публикации
Не указал
