kris_ved

подскажите кто сталкивался. попали в дтп на грузовике17.09.16. До подачи всех документов мы 26.09 представили машину на осмотр страховой. в акте эксперт указал что ТС частично разобран (отлетевшие накладки, эмблему и зеркало собрали по кускам и привезли с собой, раскрошенный поворотник остался на месте ДТП в виде осколков), 30.12 получили документы на виновника в ГАИ и 05.01.17 подали все документы в страховую, заодно написали заявление на проведение доп. осмотра (т.к. навернулась коробка, коробку сняли и положили возле машины). 09.01.17 приезжал эксперт к нам домой (меня не было), про то, что т/с частично разобрано не написал ничего, но указал в акте, что плохие условия для фотофиксации и повреждения коробки написал не все. 13.01.17 страховая вынесла отказ с формулировкой, что "т\с было представлено на осмотр 26.09 в частично разобранном виде и из-за этого невозможно определить размер убытка". сделали независимую, там насчитали 237 тыс, интересует на что можно сослаться в досудебке, могут ли отказать из-за того, что мы не вызывали страховую на проведение независимой экспертизы, ( 2 раза машину они уже смотрели и не могли определить размер убытка)? есть ли какие-то нормы, обязующие нас собирать поврежденный автомобиль для осмотра в страховой? 

Здравствуйте. ситуация такая: выиграла суд с банком (признали незаконными 2 комиссии по страхованию). комиссии не разовые, а ежемесячные. взыскали комиссии за 19 месяцев. во время ведения судебного процесса и после него банк продолжал удерживать комиссии (еще 12 платежей - около 50 тыс. набежало). после того как закрыли кредит подали 03.12.2014 года банку претензию, где указали реквизиты для перечисления остатка незаконно удержанных комиссий (реквизиты верные и счет действует до сих пор). на копии претензии есть печать банка и роспись сотрудника в принятии. банк на претензию не отреагировал вообще никак. через 1,5 года подала в суд, просила взыскать комиссии, моралку, проценты за пользование, расходы на исковое.  в мае дело принято к производству. 12.07.2016 года банк якобы "добровольно" перечисляет часть денег (только комиссии за страхование за вычетом 20 копеек), при этом используя абсолютно другие реквизиты по давно закрытом счету в их банке и уведомляют об этом меня только 18.07.2016 года по телефону. Судья считает что штрафовать их на 50% с этой суммы нельзя. не помогли отсылки на то, что ответчик прислал деньги только после того как дело пошло в производство и на претензии не реагировали, перечисление денег шло по абсолютно другим реквизитам, чем я просила. Не помогла ссылка на новую судебную практику со страховыми компаниями, согласно которой  "наличие судебного спора само по себе указывает на несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований, а штраф подлежит исчислению и с той суммы возмещения, которая была выплачена при рассмотрении дела в суде". В итоге присудили только проценты, часть моралки и расходы на юриста + 50% штрафа от этих сумм. Есть ли смысл бороться дальше за штраф с выплаченных комиссий? Можно ли считать такое перечисление на другие реквизиты "добровольным" с учетом того, что потребитель предоставлял совершенно другие реквизиты для перечисления?