иринаюр

Друзья подскажите. вопрос такой .

физ лицо и физ лицо.

один приобрел оборудование для печати, оплатил по онлайн банку,

вторая сторона отправила товар ТК.

при получении товара отсутствовал материал обучения, что было обещано продавцом.

итог дела . лежит оборудование без дела, а продавец теперь не поднимает трубку и не отвечает вообще ни как .

как привлечь его к ответственности и по какой статье????