VSol

Не нашел полее подходящую тему, пишу сюда.

Собственно, история такова.
Товарищ заезжал на подземную парковку ТЦ Рио (г.Москва, Дмитровское шоссе)
При въезде у них стоят автоматические поднимающиеся "шторки" с датчиками. Авто подъезжает, датчик реагирует на авто, шторка открывается (поднимается вверх).
В момент проезда данная конструкция прилетает в стык крыши и лобового. Лобовое в трещинах (но целое), крыша поцарапана.
Написана претензию в администрацию, но т.к. типа были праздники (дело было 02.01.16) и никого нет, претензия отдана охране.

Также есть справка о ДТП от ДПС.
Подскажите как быть? Администрация ТЦ на контакт не идет. Исковое заявление в суд, в качестве ответчика - собственник здания? Может есть смысл в роспотребнадзор/прокуратуру или еще куда писать, дабы администрация ТЦ зашевелилась?
Буду благодарен за любую помощь.