motor4ik

Столкнулся с официалами и не знаю как быть , так как юридически не подвязан, а дедо вот в чем:
Купил машину, прошел то1 у оф дилера(Автомир), проездил 4 года, и приехал , не стабильная работа двигателя,в общем хочу отдать по гарантии, а мне в ответ кукишь, нет заказ на рядов,и не предерживался регламенту по прохождению То..
Приехал в дилерский центр(Фаворит Моторс Киа) приняли машину , сделают диагностику и сообщат т.е. позвонят.Проходит чут больше часа, звонок, я такой то "Вася" и бла бла... не гарантийный случай, приезжайте будем делать на комерческой основе....
Приезжаю к Ним, мастер приемщик мне объясняет что у меня перескочила цепь ГРМ и эта не гарантия т.к. не прохили ТО, я им говорю цеп Грм узел двс и на него гарантия 5 лет либо 150т.км как написано у изготовителя.
Они мне в ответ: "хорошо,что бы подтвердить и убедиться в этом,нужно снимать клапапнную крышку т.е. проводить слесарные работы. цена вопроса будет 28 тысяч без запчастей, если это не гарантийный случай!"
Сам дурак , не попросил диагностики , подписался на это, ну это мелочи, самое интересное Еще впереди.
Спустя 5 дней звонк, и говорят, что цепь и все узлы в полном порядке, но обнаружен нагар и большие сгустки масла, они забили каналы,говорят что такое бывает когда масло не меняли или плохого качества.
хотя я менял регулярно 5-9т.км, и покупал в магазине Юлмарт.
Идем дальше...
попросил письменный отказ, спустя 30 дней мозгоё...ва , дали отказ какая -то ООО" ЛадаТехно" скрин прилагаю, написал притезию в Kia ,тоже написали отказ.
В отказе написано, что проводилась только диагностика,в двигатель не лазили, а в заказ-наряде написано что слесарные работы проводились.....
Люди!!!как быть ? дайте совета, посоветуйте...
не могу найти судебной практики по такому поводу(((
Пол Москвы перезвонил по автоюристам и независемой экспертизы и мнения расходятся!
Одни говорят: ТО можешь и дома делать, гарантия есть гарантия, а снять только штаны можно.
другие говорят:надо было проходить ТО