BushAK

В адрес Территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступили жалобы от граждан о незаконном предъявлении требований по уплате задолженности за услуги сотовой связи.

В ходе административного расследования по делу установлено, что задолженность образовалась из-за неуплаты «единовременной денежной выплаты», взимаемой ЗАО «Уралтел» за невыполнения условий оказания услуг «Скидка 15% на местные и мобильные вызовы», на оказание которой абоненты подавали заявления.

Так ЗАО «Уралтел» могло направить уведомление об уплате «единовременной денежной выплаты» в размере от 40 до 300 у.е. в зависимости от выбранного тарифного плана.

Требования ЗАО «Уралтел» об уплате «единовременной денежной выплате» признаны ТУ Роспотребнадзора по Свердловской области незаконными. Единовременная денежная выплата – является штрафом, взимаемым за невыполнение условий договора о пользовании услугами в течение одного года. Условие о взимании данного штрафа нарушает права потребителей на расторжение договора в любое время.

Кроме того, условия предоставления услуги «Скидка 15% на местные и мобильные вызовы» изложены таким образом, что после их прочтения абонентам не понятно, что при расторжении договора до истечения одного года со дня начала оказания услуги, они должны уплачивать штраф. Следовательно, ЗАО «Уралтел» допущено нарушение прав потребителей на получение необходимой, обеспечивающей возможность правильного выбора информации об услуге.

За выявленное нарушение ЗАО «Уралтел» привлечено к административной ответственности, ему выдано предписание:

об исключении из договоров и заявлений условия о выплате единовременной денежной выплате,

прекращении взыскания единовременной денежной выплаты,

об извещении абонентов об освобождении от обязанности по ее оплате.

11 августа 2005 г. Арбитражным судом Свердловской области Постановление заместителя руководителя ТУ Роспотребнадзора по Свердловск о привлечение ЗАО «Уралтел» к административной ответственности признано законным.

Сообщаем, что граждане пользующиеся (пользовавшиеся) услугой «Скидка 15% на местные и мобильные вызовы» имеют право не оплачивать сумму единовременной денежной выплаты при одностороннем отказе от услуги (расторжении договора). Если штраф уже уплачен - требовать возвращения уплаченной суммы.

В случае предъявления требования по оплате штрафа, не удовлетворения требования о возврате суммы штрафа, можно обращаться в Территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области или его Территориальные отделы.

В продолжение темы, аналогичная ситуация. Пришел на днях судебный приказ о взыскании с меня единовременной денежной выплаты (плата за лояльность оператору) и плюс пени за 280 дней. В этой связи вопрос: до этого момента, я не получал каких либо претензий со стороны оператора ни в письменном ни в устном виде. Это обстоятельство может сыграть мне на руку в судебном разбирательстве? На мой вопрос оператору почему не было предпринято попыток меня известить, мне пояснили, что они и не должны меня были информировать о возникшей задолженности. Действительно, в свое время я подавал только заявление на предоставление скидки, полагая, что это добрый жест оператора связи, и только, так как в этом заявлении нет упоминания о размере каких либо штрафных санкций (есть отсылка к некой Таблице №5 Условий) и строчка, что данные Условия мною получены. Но моей подписи под данными Условиями НЕТ. Что мешает оператору приложить некие фантастические условия? Вы полагаете, раз, если эти условия не скреплены моей подписью (есть только мое заявление, а заявление это что завуалированная форма публичного договора?) и не отражены должным образом Договором, или приложением к договору - претензия оператора все равно законна?
C уважением, Андрей. Сыктывкар.

Мое мнение, госпошлина 100 рублей в данном случае, так как это тот самый случай, когда цена иска не подлежит оценке... Но я не юрист.

В 2004 году я продовал квартиру, купленную мною после расторжения брака. Глупый риэлтор потребовала от меня согласия бывшей, так как от бывшего брака есть ребонок и вроде, как вдруг его права будут задеты (ребенок в той квартире никогда прписан и не был). Ушел я к другому риэлтору.. Там умный риэлтор, изучив ситуацию, - сказал, что в данном случае необходима только справка, что у ребенка от 1 го брака есть где жить, - иными словами, -справка из паспортного стола, что такая то такая, - прописана там то и там то а не живет на вокзале или БОМЖ. Все. В противном случае, не факт что сделка пройдет юстицию без гемороя. Звоню супруге бывшей (она в другом городе живет), говорю, что справка мне позарез нужна из паспортной службы, о месте регистрации ребонка - так та начала меня разводить на деньги. Не дам и все. А паспортные эти службы справки такие дают сами знаете очень избирательно. Подсуетились риэлторы и по своим каналам справку такую получили, квартира была продана очень чисто. Не думаю, что я сделал что то противозаконное или на грани фола.