Здравстуйте, считаю, что необходимо идти по ГК. Кроме Вас еще кто-то был при установке окон и поломке батареии. Если да, то их необходимо вызвать в суд в качестве свидетелей.
Во-первых, Врядли отменят лицензирование. Законопроект о продлении уже лежит в ГД. Во-вторых, ДАЖЕ ЕСЛИ ОТМЕНЯТ Сертификат ИСО - ОБЯЗАТЕЛЬНО! И, по хорошему, рекомендации от Клиентов.
Разве в данном случае сертификация является обязательной?