сергеевич

Добрый день. Обратился клиент с разбитым дисплеем коммуникатора и потребовал возврат денежных средств, естественно в требованиях ему было отказано. В суде назначили проведение экспертизы и заключение в нашу пользу (сегодня читал в суде). На завтра назначено заседание.
Как практически мне взыскать с потребителя деньги за проведение экспертизы? Нужно ли на завтрашнем заседании что-либо предпринимать или на него нужно будет отдельно подавать в суд и требовать возмещение расходов?
Заранее благодерен за ответы.

Добрый день.
Собираемся торговать б/у компьютерной и орг. техникой.
Есть ли у кого образец гарантийника выдаваемый при продаже товаров бывших в употреблении? Заранее спасибо откликнувшимся.

ОЗПП подало иск в защиту интересов потребителя.
В ходе судебного разбирательства потребовалось провести судебную экспертизу которую мы оплатили. Экспертиза длилась год и на это время разбирательство было приостановлено.
Получаем повестку о том, что экспертиза проведена и судебное заседание тогда-то. На заседание пришли одни мы - ответчики.
Экспертиза и решение в нашу в пользу. Судья при нас звонила в ОЗПП и узнавала о причинах неявки. Со слов ОЗПП потребитель уехала в другой город. ОЗПП не явилось потому что потребитель не оплатил заседание.
Соотвественно нужно вернуть оплату экспертизы.
Вопрос:
так как потребитель в другом городе оплату с него будет проблематично взыскать. Можно ли попытатся взыскать с ОЗПП?

При продаже дорогостоящих товаров, мы бесплатно клиентам вручаем подарочные карты на достаточно неплохие суммы.
При возврате товара имеющего дефект производственного характера или не подошедшего товара, бывают случаи когда клиенты отказываются вернуть подарочные карты. Чем можно мотивировать обязанность вернуть не только основной товар, но и переданную карту. (ссылки на законодательство)
И вообще, есть ли такая обязанность у потребителя?

Добрый день.
К нам в организацию (продаем различную технику) поступило письмо следующего содержания (приведено ниже).
Вопросы:
1. Имеем ли мы право продавать конвекторы с ионезатором воздуха других фирм производителей если они будут у наших поставщиков. Что нам грозит если мы нарушим запрет? (если он правомерен)
2. Так как в письме обтекаемо указано "законодательство", на основании чего данная организация может подать на нас в суд.
3. Дайте оценку данного письма.

Заранее благодарен.








О нарушении прав. Патент «Электрический конвектор с ионизатором воздуха».



Уважаемые друзья и партнеры ХХХХХХХ!


Уведомляем Вас о том, что в соответствии с решением РОСПАТЕНТА ХХХХХ является обладателем па-тента на производство и продажу электрических конвекторов со встроенным ионизатором воздуха. Ре-шение о выдаче патента на полезную модель получено 12 января 2010 года (заявка от 14 августа 2009 года).

В соответствии с территориальным признаком патента согласно российскому и международному законода-тельству ХХХХХХ обладает эксклюзивным правом анонсирования, представления и дистрибуции электрических конвекторов с ионизатором на территории России.

В связи с этим мы заранее информируем всех наших партнеров и других торговых агентов рынка климати-ческой техники о том, что ХХХХХ будет преследовать в судебном порядке (включая арест остатков, запрос ком-пенсации прямого ущерба и т.д.) всех участников рынка, которые незаконно анонсируют, ввозят и распространя-ют на территории России электрические конвекторы с ионизатором воздуха. Это также относится к каждой компании-участнику системы дистрибуции подобных приборов, нарушающих интеллектуальное право ХХХХХХ.

Помимо всего прочего мы предостерегаем своих партнеров от использования «незаконных» аналогов ХХХХХ в работе, т.к. их качество может оказаться на очень низком уровне в сравнении с оригинальными приборами ХХХХХХ с ионизатором.

На сегодняшний день имеет место один пример нарушения прав ХХХХХ в разрезе существующего письма – это анонсирование торговой маркой ХХХХХХ конвекторов с ионизатором (серия ХХХХХ. Мы заранее предупреждаем, что такой анонс является нарушением прав ХХХХХХ и законодательства РФ. Конвекторы ХХХХХна сегодняшний день в продаже не представлены (пока не поступили на склад генерального дистрибьютора). По факту начала продажи этих приборов последует обращение в суд со стороны представителей ХХХХХХХ.

Уважаемые партнеры, не становитесь участником цепочки нарушения законодательства РФ, т.к. это может принести вам прямой ущерб, т.к. даже при продаже всех остатков мы будем иметь возмож-ность предъявить требование о возмещении ущерба.