Суд требовал подтверждение соблюдения досудебного порядка урегулирования спора на основании того, что в договоре этот самый порядок БЫЛ предусмотрен. Поэтому и подтверждение отправки претензии являлось обязательным требованием. Млин, опять тему не внимательно прочиталаСуд потребовал?! В какой форме и на каком основании? Опеть же что за прецеденты были?!
А в ЗоЗПП претензионный порядок разрешения спора действительно не предусмотрен.