Публикации
Не указал
Вобщем все убрала,оставила только компенсацию морального вреда.
Вы были правы. 
Всем большое спасибо. 
|
|
||
|
|
|
|
Мои сообщения
В теме: Отказали в примерке
19 November 2008 - 16:24
Ури, спасибо, тоже об этом думала, но ....мне оно (платье) теперь и даром не нужно.
Вобщем все убрала,оставила только компенсацию морального вреда. Вы были правы. Всем большое спасибо.
Вобщем все убрала,оставила только компенсацию морального вреда.
Вы были правы. Всем большое спасибо.
В теме: Отказали в примерке
18 November 2008 - 19:30
Ну...критикуйте..... 
Насчет ущерба действительно....сильно за уши притянуто....
16 ноября 2008 года я зашла в торговый павильон «Европейский стиль» расположенный в торговом центре «Бебе» по адресу: ___________. В павильоне магазина на манекене я увидела трикотажное платье черного цвета, и заинтересовалась им. Так как ценника на платье не было я подошла к стеллажу с вещами и решила найти эту же модель на вешалке и посмотреть размер и цену платья. Однако, владелец магазина Петренко Ж.А. подошла ко мне и сказала : «Мерить ничего не будем». Она повторила мне это еще раз. Когда я ответила, что вообще-то пришла в магазин, Петренко Ж.А. в некорректной форме мне ответила : «Нечего здесь ходить по четыре раза и мерить одно и тоже». Я возразила ей, что действительно приходила, но всего один раз. Однако, после этого мне ясно дали понять, что в магазине мне ничего не продадут. Все это происходило в присутствии других покупателей. Мне пришлось уйти из магазина.
Стоимость платья, которое я выбрала и хотела купить – 1 800 рублей.
Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, права потребителей на приобретение товаров, надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, получение информации о товарах, государственную и общественную защиту потребителей, их интересов, механизм реализации прав регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами.
В соответствии с положениями ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Указанная норма права свидетельствует о наличии обязанности коммерческой организации заключить договор с любым лицом, которое обратится с требованием о заключении договора. Также исключается возможность в случае отсутствия прямых указаний в законе и иных правовых актах оказывать какое-либо предпочтение кому-либо при заключении договора.
Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Продажа товаров населению осуществляется в форме розничной купли-продажи. Согласно ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. Часть 2 ст. 494 ГК РФ предусматривает, что выставление товаров в месте продажи является публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Публичный характер договора розничной купли-продажи обязывает организацию (индивидуального предпринимателя), осуществляющую розничную торговлю товарами, продавать товар тому, кто к ней обратится.
На основании вышеизложенного считаю, Петренко Ж.А. не имела права отказывать мне в выборе и покупке товара. Своими незаконными действиями Петренко Ж.А. причинила мне ущерб в размере 1800 рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Я живу в районе торгового центра «Бебе» и регулярно пользуюсь услугами торговых павильонов расположенных в нем, делаю там покупки. В торговом центре я общаюсь уже со знакомыми мне продавцами, встречаю знакомых людей, с которыми живу в одном районе. После некорректного и оскорбительного поведения Петренко Ж.А. мне неприятно приходить в торговый центр, я стараюсь не ходить в сторону торгового павильона «Европейский стиль», который располагается в центре, чтобы не встречаться с Петренко Ж.А. и продавцом павильона, а также не встретиться случайно с теми покупателями, которые присутствовали при том, когда меня выгоняли из павильона. В связи с этим мне приходиться пользоваться услугами других магазинов, что создает определенные для меня неудобства. После незаконных оскорбительных действий Петренко Ж.А. в присутствии посторонних лиц, я сильно переживала, волновалась, испытала нравственные страдания и сильный нервный стресс.
Причиненный мне моральный вред я оцениваю в 5 000 рублей.
Может чего переделать ?
Отвечать : " ВСЕ! " ...не нада...
Насчет ущерба действительно....сильно за уши притянуто....
16 ноября 2008 года я зашла в торговый павильон «Европейский стиль» расположенный в торговом центре «Бебе» по адресу: ___________. В павильоне магазина на манекене я увидела трикотажное платье черного цвета, и заинтересовалась им. Так как ценника на платье не было я подошла к стеллажу с вещами и решила найти эту же модель на вешалке и посмотреть размер и цену платья. Однако, владелец магазина Петренко Ж.А. подошла ко мне и сказала : «Мерить ничего не будем». Она повторила мне это еще раз. Когда я ответила, что вообще-то пришла в магазин, Петренко Ж.А. в некорректной форме мне ответила : «Нечего здесь ходить по четыре раза и мерить одно и тоже». Я возразила ей, что действительно приходила, но всего один раз. Однако, после этого мне ясно дали понять, что в магазине мне ничего не продадут. Все это происходило в присутствии других покупателей. Мне пришлось уйти из магазина.
Стоимость платья, которое я выбрала и хотела купить – 1 800 рублей.
Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, права потребителей на приобретение товаров, надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, получение информации о товарах, государственную и общественную защиту потребителей, их интересов, механизм реализации прав регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами.
В соответствии с положениями ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Указанная норма права свидетельствует о наличии обязанности коммерческой организации заключить договор с любым лицом, которое обратится с требованием о заключении договора. Также исключается возможность в случае отсутствия прямых указаний в законе и иных правовых актах оказывать какое-либо предпочтение кому-либо при заключении договора.
Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Продажа товаров населению осуществляется в форме розничной купли-продажи. Согласно ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. Часть 2 ст. 494 ГК РФ предусматривает, что выставление товаров в месте продажи является публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Публичный характер договора розничной купли-продажи обязывает организацию (индивидуального предпринимателя), осуществляющую розничную торговлю товарами, продавать товар тому, кто к ней обратится.
На основании вышеизложенного считаю, Петренко Ж.А. не имела права отказывать мне в выборе и покупке товара. Своими незаконными действиями Петренко Ж.А. причинила мне ущерб в размере 1800 рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Я живу в районе торгового центра «Бебе» и регулярно пользуюсь услугами торговых павильонов расположенных в нем, делаю там покупки. В торговом центре я общаюсь уже со знакомыми мне продавцами, встречаю знакомых людей, с которыми живу в одном районе. После некорректного и оскорбительного поведения Петренко Ж.А. мне неприятно приходить в торговый центр, я стараюсь не ходить в сторону торгового павильона «Европейский стиль», который располагается в центре, чтобы не встречаться с Петренко Ж.А. и продавцом павильона, а также не встретиться случайно с теми покупателями, которые присутствовали при том, когда меня выгоняли из павильона. В связи с этим мне приходиться пользоваться услугами других магазинов, что создает определенные для меня неудобства. После незаконных оскорбительных действий Петренко Ж.А. в присутствии посторонних лиц, я сильно переживала, волновалась, испытала нравственные страдания и сильный нервный стресс.
Причиненный мне моральный вред я оцениваю в 5 000 рублей.
Может чего переделать ?
Отвечать : " ВСЕ! " ...не нада...
В теме: Отказали в примерке
18 November 2008 - 15:28
Голова
Стоимость вещи тут ни причём.исковое на возмещение ущерба (стоимость вещи, которую хотела купить+моральный вред).
Автор темы явно что-то недоговаривает. Ни один нормальный продавец не выставит покупателя, если последний не совершает что-либо вызывающее.В следующий раз мне хлеб откажутся продавать, потому что цвет глаз не такой и я уже сюда приходила...
Ну вот и разговор, наконец-то завязался.
Не поверите, вообще конфликта не было. Выпроводили меня хладнокровно. Я так думаю не перепутали ли меня с кем нибудь ? И еще, может одета была не подобающим образом : джинсы, кроссовки и спортивная куртка. Вобщем,вот так. Было бы за что, я бы из мухи слона не раздувала. Если подавать иск на возмещение морального вреда в данном случае, это попадает под ЗоЗПП ? В принципе, вещь - то не продали ...то есть никаких правоотношений не успело возникнуть ?
В теме: Отказали в примерке
17 November 2008 - 19:09
Ну накатала жалобу в Роспотребнадзор, претензию и исковое на возмещение ущерба (стоимость вещи, которую хотела купить+моральный вред).
Как думаете, прокатит?
претензию и исковое на возмещение ущерба (стоимость вещи, которую хотела купить+моральный вред).Как думаете, прокатит?
В теме: Отказали в примерке
17 November 2008 - 15:02
Голова
Ну можно ещё посоветовать воспроизвести сцену из к/ф "Красотка" - заявиться в этот магазин в той же одежде из другого магазина.две недели назад зашла в не самый дешевый магазин
Это сколько надо перемерить, чтобы запомнили на такой срок?Вчера зашла в этот же самый магазин
Млин, весело, конечно, же. Но мне честно говоря не до смеха вчера было, при людях, выставили из магазина как .... даже говорить не хочу. В следующий раз мне хлеб откажутся продавать, потому что цвет глаз не такой и я уже сюда приходила...
Реальные предложения есть ? Млин, помогите, чего жметесь ?
