А если еще какие нибудь документы, регламентирующие этику поведения на рабочем месте, во взаимоотношениях с работниками, с начальством или только правила внутреннего распорядка как локальный акт. А если в правилах внутреннего распорядка не прописан пункт взаимоотношений, то что можно хамить, угрожать, посылать в форме(,,,,,,,) и такого работника и наказать нельзя.