Перейти к содержимому






Андромеда

Регистрация: 09 Mar 2009
Offline Активность: 26 Oct 2020 18:16
-----

Мои сообщения

В теме: Возврат денег за билет в связи с отменой рейса и Федеральный закон от 08.06

19 October 2020 - 13:35

Так прошел уже срок для начала процедуры чарджбэка... Хотелось бы услышать мнения про период покупки билетов и внутренних полетов, который охватывает ПП № 991...


В теме: Возврат денег за билет в связи с отменой рейса и Федеральный закон от 08.06

19 October 2020 - 13:12

Чарджбэк уже не "прокатывает", по опыту знакомых. Отказывают банки после выхода постановления Правительства № 991 от 06.07.2020. 

Про подробности ситуации: билеты были приобретены, как и говорилось выше, 08.03.2020 для поездки в санаторий 02.05.2020. Тариф был "невозвратный". Вскоре после покупки - 11.03.2020 вспышка ковид была объявлена ВОЗ пандемией. В нашей стране повсеместно в регионах были объявлены режимы повешенной готовности. А Краснодарский край, где и был расположен санаторий, в который требовалось ехать, вовсе закрыл все санатории (сам санаторий вернул деньги за путевку без разговоров). Ссылаясь на ст. 451 ГК РФ обратились в авиакомпанию за возвратом денежных средств . Авиакомпания отказала предложив доплатить за обмен билетов на другие даты по тарифам авиакомпании (совсем не выгодно,  доплата в общей сложности выходила порядка 12000 рублей, плюс смысла менять на другие даты не было вообще, санатории ведь закрыты были, а отпуск не резиновый...). Обратились к мировому судье - отказали, ссылаясь на постановление Правительства № 991, указав, что права не нарушены так как, согласно постановлению, через 3 года можно получить у авиакомпании денежные средства.  Изучив само постановление (которое во-первых, вышло в свет уже после того, как наша претензия была направлена в авиакомпанию, получен ответ на нее, иск подан в суд) для меня остается открытым вопрос, насколько оно применимо к нашей ситуации. На сколько я понимаю, под действие ПП № 991 подпадают билеты, по которым должны были состояться полеты с 18.03.2020 по 01.05.2020 (речь о внутренних перелетах)?


В теме: Возврат денег за билет в связи с отменой рейса и Федеральный закон от 08.06

19 October 2020 - 11:45

Уважаемые форумчане, согласно постановлению Правительства № 991 от 06.07.2020 его положения применяются к договорам внутренних воздушных перевозок, подлежащим исполнению с 18.03.2020, заключенным до 01.05.2020. В связи с эти у меня вопрос, если билеты на внутреннюю воздушную перевозку приобретены 08.05.2020, а сам перелет должен был состояться 02.05.2020, подпадает ли данная ситуация под действие данного постановления? 


В теме: Ростелеком не подключает интренет

11 November 2012 - 23:13

ЯВолна,Спасибо, что включились в обсуждение моей темы. На самом деле такое ощущение, что специально этот вопрос о сроках подключения в законодательстве о телематических услугах связи обошли стороной. При этом, порыскав в инете, у других операторов связи в примерных договорах я нашла указание на самые разнообразные сроки - от 3 дней до 30 дней. Ну по логике должен же быть какой-то пресекательный срок. В гражданском кодексе про договор предоставления возмездных услуг тоже этот вопрос не освещен. То есть получается, законодатель не предусмотрел общего правила по срокам предоставления услуг. Прямо замкнутый круг какой-то. Придется в претензии лишь к совести оператора связи взывать да грозиться расторгнуть договор и уйти к другому оператору в случае их дальнейшего бездействия.

В теме: Ростелеком не подключает интренет

11 November 2012 - 14:58

"Вот только в договоре про эти сроки ничего не найти" что-йто цитата не вставляется. Но я уже про это в первом посте указала