Доказательствами могут служить договор заключенный с агенством, в котором должна прописываться сумма услуг; чек, то что вы оплатили услуги; свидетельские показания самого риэлтора.
Все договора с риэлторами на руках есть.
Телефон использовался только для разговоров с хозяйкой. В договоре прописано, что оплачиваются только международные и междугородные переговоры.У вас должно быть прописано чётко, что вы долны оплачивать и что входит в арендную плату. А вы пользовались телефоном?
Моральный ущерб взыскать скорее всего не получится, так как односторонний отказ предусмотрен в договоре
А моральный ущерб нанесенный действиями наймодателя не самим расторжением договора, а тем, в какой форме преподносится и прессинг со стороны наймодателя постоянными звонками "когда вы съедете?"
А также за отказ платить прописанные договором суммы возмещения расходов на риэлтора.