mike_1983

Какова задолженность? Били ли у вас подключены платные услуги?

Платных услуг не было, абонентской платы тоже. Телефоном я не пользовался около 2-х лет.

Я был в офисе МТС, мне сказали, что задолженность около 180 рублей, но на момент окончания использования мобильного баланс был положительным - 600 рублей. Мне сказали, что т.к. я не пользовался телефоном, он был переведен на тариф с абонентской платой до блокировки SIM-карты в октябре этого года. Сотрудник компании не смог объяснить каким образом баланс мог уйти в минус, долго совещался по телефону с каким-то специалистом, затем предложил мне просто списать долг в ноль.

Удивляет то, что МТС не предупреждает о возможной смене тарифа (хотя они говорят. что посылают СМС на телефон, которым давно не пользуются!), хотя бы по почте. Ведь на бланках о задолженности они не экономят.

Здравствуйте, мне пришло уведомление от МТС (адрес Москва, проспект Маршала Жукова, 4) о наличии у меня задолженности по лицевому счету, соответствующему старой SIM-карте МТС, которой я не пользовался года 2. Когда я прекратил ею пользоваться, на счету оставался положительный баланс. При звонке в информационную службу мне сказали, что карта была заблокирована в октябре 2009 г.

Скажите пожалуйста, каким образом могла возникнуть задолженность (к сожалению договор у меня не сохранился) и насколько законны требования МТС.