Mick I

спасибо )) попробую ...

да? )) простите а каким образм и в какой форме это должно быть?

(игрока брата в этой игре кстати забанили, что значает, что МТС не перевели им деньги)

Здравствуйте!

Пришло письмо от МТС, уведомляющее о задолжности в размере 1700р

С Sim карты отправлялись SMS сообщения для получения бонусов в онлайн игре,
Sim карта для того и покупалась (младшему брату).
После отправки сообщения бонусы в игре не появлялись и баланс на Sim карте не менялся. После чего набиралось повторное SMS сообщение, наивно предполагая ошибку в наборе текста SMS сообщения либо ошибку передачи SMS сообщения (со слов младшего брата).

В результате бонусы в онлайн игре зачислились, правда, не на запланированную сумму в 250р (такой и был положительный баланс на Sim карте) а на сумму в 1950р.

Явно произошел технический сбой в МТС, в результате которого было отправлено больше SMS сообщений, чем было возможно, приостанови они оказание услуг по достижению баланса 0р.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли выставление, каких либо встречных претензий к МТС?

Спасибо!