Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Авиакомпания задержала вылет


Сообщений в теме: 220

#76 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 20:48

Яга

ЗОПП применяется постольку, поскольку не противоречит ГК и ВК

Игде так пишуть? МАП - это отстой, я на их комментарии вообще не смотрю никогда. А вот где ВС такое пишет?
  • 0

#77 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 20:49

Гость, вопросов нет потому, что существуют ВК и Варшавская конвенция,  предусматривающая, что ответственность несет перевозчик.
По отелям и трансферам такого не придумали. Поэтому автоматом отвечает турфирма, хотя объективно она  и не виновата.
А когда речь  идет о перевозке хочется повыкоблучиваться и скинуть с себя ответственность во что бы то ни стало, благо ВК, ГК  и Конвенция есть.

Что-то я уже заговариваюсь... Надеюсь, простите. Вечер на дворе :)

Прощу конечно) тем более вас там несколько группа же...
Не скинуть ответственность с перевозчика а рассматривать спор с точки зрения и закона о туризме почему вы нормы выборочно применяете? ВК применю а про закон о туризме забуду.
Опять же вот будь я туристом авиакомпании не стала бы привлекать. Сравните или 25 рублей за час просрочки по ВК или 3& #37 от договора о труобслуживании. чувствуете разницу?
  • 0

#78 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 20:50

Группа товарищей

интересно, а как расчитать расходы а/перевозчика при отказе пассажира от полета....? Возьмут топливный бак, да и поделят на количество пассажиров?

Мы это обсуждали уже как-то, когда про Русский стандарт спорили, тема в общем-то из процесса.
  • 0

#79 Группа товарищей

Группа товарищей
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 45 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 20:58

Гость, но разве туриста касаются договоренности между фрахтователем и перевозчиком? Он читает ВК, там написано "имеешь право на питание во время полета" (я уутрирую, конечно, но смысл понятен). И турист, подавая иск, будет основывать его на нормах ВК, а не договоренностей ТФ и АП, которые нормативной силы не имеют? Просветите, плиз. Хочется быть готовой к процессу.

Добавлено в [mergetime]1164293865[/mergetime]
Гость, тема как раз в том и заключается, как ВМЕСТЕ использовать и Варшавскую конвенцию, и ВК, и ГК, и Закон об основах турдеятельности. Какой из этих НПА должна применить судья при определении ответственного за задержку вылета лица. Очень хотелось бы, чтобы она применила все, кроме Закона об основах турдеятельности. :)

Добавлено в [mergetime]1164293935[/mergetime]
то есть повесила вину на перевозчика
  • 0

#80 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 21:01

Гость, но разве туриста касаются договоренности  между фрахтователем и перевозчиком? Он читает ВК, там написано "имеешь право на питание во время полета" (я уутрирую, конечно, но смысл понятен). И турист, подавая иск, будет основывать его на нормах ВК, а не договоренностей ТФ и АП, которые нормативной силы не имеют? Просветите, плиз. Хочется быть готовой к процессу.

А ему не нужно ни знать ни основываться на договоренности ТФ И АК. Ему нужно основываться на договоре который он оплатил и заключил а это договор о тур обслуживании. Он заключая договор (это из практики даже не знает обычно , а что это будет за компания-перевозчик) ему дают в аэропорту билет, чтобы он прошел формальности, связанные с регистрацией, досмотром, посадкой.
  • 0

#81 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 21:04

Добавлено в [mergetime]1164293865[/mergetime]
Гость, тема как раз в том и заключается, как ВМЕСТЕ использовать и Варшавскую конвенцию, и ВК, и ГК, и Закон об основах турдеятельности. Какой из этих НПА должна применить судья при определении ответственного за задержку вылета лица. Очень хотелось бы, чтобы она применила все, кроме Закона об основах турдеятельности. :)
А вот это зря потому что ответственность перевозчика в отличии от ответственности турагента или оператора является ограниченной. И ЗОЗПП применяется в части не противоречащей специальному заону, а именно ВК. Так вот например за просрочку доставки не взыщете по ЗОЗПП , а взыщете 25 рублей за час. Тогда как к договору о туробслуживании притянуть ЗОЗПП можно по полной
  • 0

#82 Яга

Яга
  • Старожил
  • 2214 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 21:37

По отелям и трансферам такого не придумали. Поэтому автоматом отвечает турфирма, хотя объективно она и не виновата.

Да, что то Вы загоняетесь.
Надо мух от котлет отделять.

Не глядя в ЗОПП, а чисто с позиций разумности, справедливости и внутреннего убеждения:

Претензий именно по сервису отелей меньшинство.
В основном суть такая - обещали в турфирме одно (хорошие 3*) а подсунули другое (голимые 3*).
Обещали "все включено", а кормят лапшой и соевым мясом.
И что отель тут виноват что ли, что его неправильно описали?

Трансфер не подали - ну так не подают его в основном если рейс вовремя не прилетел, или опять же агент с оператором накосячили - вовремя партнера не прозвонили.
Опять же какая вина траспортной организации?

А вот если рейс задержали или перенесли - тут по-моему турфирма ну никак виновата быть не может - не находите?
Так за что отвечать?

ему дают в аэропорту билет.

Вот момент заключения договора с перевозчиком :)
Или при выписке :)
Одно из двух. :)

P/$/ Гости, может быть зарегистрироваться пора, а то путаешься как то... :)

Добавлено в [mergetime]1164296260[/mergetime]
ВладимирD

Так ну это первое что под руку попало :) :)

Утвержден
Постановлением
Президиума Верховного Суда
Российской Федерации
от 10 июля 2002 года

ОБЗОР
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ
ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЗА ПЕРВЫЙ КВАРТАЛ 2002 ГОДА

Постановление N 44г-116


Вместе с тем поскольку указанный договор по своему характеру не может в полной мере подпадать под действие главы III Закона "О защите прав потребителей", то в силу ст. 39 названного Закона он будет распространяться на отношения, вытекающие из договора, в части общих правил (о праве граждан на предоставление информации, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины), а правовые последствия нарушений условий этого договора будут определяться самим договором, который не должен противоречить положениям ГК РФ.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Пункт 3 ст. 730 ГК РФ предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Хмммм....
Попробуйте провести аналогию :D *голова пухнет*

Сообщение отредактировал Яга: 23 November 2006 - 21:27

  • 0

#83 Группа товарищей

Группа товарищей
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 45 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 November 2006 - 22:19

Яга
мух от котлет будете отделять за ужином. Не работали в этом бизнесе - нефига ухмыляться. Билеты, действительно, могут выдаваться туристу за 2 часа до вылета. Притензий по сервису отелей процентов 40. Откуда у вас статистика, что их меньшинство? :)

Гость, я предаствляю ТФ, поэтому мне выгодно, чтобы взыскание было основано на ВК. Соответственно, с перевозчика, а не с ТФ. По-моему, из контекста моих постов это было ясно.
Хорошего вечера.

Добавлено в [mergetime]1164298788[/mergetime]
прЕтензий, конечно
  • 0

#84 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 12:40

А вот это зря потому что ответственность перевозчика в отличии от ответственности турагента или оператора является ограниченной. И ЗОЗПП применяется в части не противоречащей специальному заону, а именно ВК. Так вот например за просрочку доставки не взыщете по ЗОЗПП , а взыщете 25 рублей за час.

С каких пор кодексы стали специальными законами? :) Статья 120 ВК устанавливает ответственность перевозчика перед всеми пассажирами без исключения, но в данной статье не установлено, что к перевозчик несет ответственность только в рамках этой статьи, напротив, есть еще статья 116 ВК, где сказано: "Перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты."
Яга

Попробуйте провести аналогию  *голова пухнет*

Никакой аналогии, даже близко. Вопрос там какой был? Распространяется ли ЗоПП на отношения, возникающие при оказании платных образовательных услуг гражданам? Сфера очень специфическая, оттого и ответ такой. Есть право на образование, которое гарантируется государством, а к государству, сами понимаете, ЗоПП не применишь.
  • 0

#85 -Авиагость-

-Авиагость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 12:59

[quote name='Яга' date='23.11.2006 - 15:37']
[quote]По отелям и трансферам такого не придумали. Поэтому автоматом отвечает турфирма, хотя объективно она и не виновата. Подскажите может я закон о туризме неправильно читаю вверх ногами где там написано, за отели и трансфер несет ответственность турфирма, а за перевозку перевозчик????? По моему там написано, что турист вправе требовать от туристической фирмы оказания ему всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказывались. Авиаперелет, та же самая услуга, включенная в тур.

Трансфер не подали - ну так не подают его в основном если рейс вовремя не прилетел, или опять же агент с оператором накосячили - вовремя партнера не прозвонили.
Опять же какая вина траспортной организации? А что у нас нет норм регулирующих автомобильные пассажирские перевозки? Давайте тоже притянем их, у них тоже есть нормы регулирующие ответственность Перевозчика. Точно так же есть нормы регулирующие оказание услуги по размещению в гостинице, в том числе и международные. Отелю так же заплатила турфирма за место допустим Иванова, и передала право на услугу по проживанию, так почему в этом случае нельзя требовать с гостиницы непосредственно?

А вот если рейс задержали или перенесли - тут по-моему турфирма ну никак виновата быть не может - не находите?
Так за что отвечать? За то, что перевозчика подобрала такого, который с задержками летает, тут турист сам не выбирает перевозчика.

[quote]ему дают в аэропорту билет. [/quote]
Вот момент заключения договора с перевозчиком :D
Или при выписке :)
Одно из двух. :)
А кто Выписывает билет?
А момент оплаты Пассажиром ПЕРЕВОЗЧИКУ СТОИМОСТИ ПЕРЕВОЗКИ-ПРОВОЗНОЙ ПЛАТЫ??
  • 0

#86 -Авиагость-

-Авиагость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 13:08

Дословно из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями, внесенными Постановлениями Пленума Верховного Суда РФ от 25 апреля 1995 г. N 6, от 25 октября 1996 г. N 10, от 17 января 1997 г. N 2) В тех случаях, когда отдельные виды гражданско - правовых отношений с участием потребителей, помимо норм ГК РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры перевозки, энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону.
  • 0

#87 Группа товарищей

Группа товарищей
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 45 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 13:08

Авиагость, а Вы попробуйте, слетав в отпуск и получив номер с тараканами, вернувшись в Россию, предъявить требования к гостинице. Вот Вам и будет ответ на ваш вопрос, почему нельзя принянуть отель.
Перевозчик-то - он в России, люди там говорят по-русски, читают российское законодательство и знают российские реалии. /Надеюсь, что читают законодательство/
  • 0

#88 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 13:16

Авиагость, а Вы попробуйте, слетав в отпуск и получив номер с тараканами, вернувшись в Россию, предъявить требования к гостинице. Вот Вам и будет ответ на ваш вопрос, почему нельзя принянуть отель.
Перевозчик-то  - он в России, люди там говорят по-русски, читают российское законодательство и знают российские реалии. /Надеюсь, что читают законодательство/

Все ясно Перевозчик в России, поэтому давайте он будет отвечать. Бред, а если бы вы судно воздушное зафрахтовали у иностранного перевозчика это бы как то поменяло ситуацию с вашей точки зрения ответственности перевозчика??? У вас бы так же точно был билет компании ну например Алиталии??? Вполне реальная ситуация вам бы они так же точно билет выписали, заключили так сказать договор воздушной перевозки. Что вы в этом случае скажете? Алиталия не в Росии, по-русски там мало кто говорит, но это ведь это такой же Перевозчик и ему никто не мешает летать как чартерами так и регуляркой
  • 0

#89 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 13:51

Авиагость

В тех случаях, когда отдельные виды гражданско - правовых отношений с участием потребителей, помимо норм ГК РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры перевозки, энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону.

Даже если напрячься и назвать ВК специальным законом (есть еще понятие специальная норма закона, но фигли там - 94-й год), то все равно нормы ЗоПП и ВК не противоречат друг другу. Не ограничивает ст. 120 ВК ответственность перевозчика обязанностью уплатить мизерный штраф.
  • 0

#90 -Авиагость-

-Авиагость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 14:02

А что это по вашему, какой закон? Конечно не противоречат, понятно что вы к перевозкам имеете отдаленное отношение. В ВК ответственность за просрочку в доставке пассажира, багажа или груза, а в Законе о защите прав потребителей нарушение сроков начала и окончания выполнение работ оказания услуг. Конечно это ни одно и тоже просрочка доставки пассажира это не есть нарушение срока оказания услуг по перевозке, совсем нет.
  • 0

#91 Яга

Яга
  • Старожил
  • 2214 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 15:20

Группа товарищей

Не работали в этом бизнесе

:) :D :)

Мне нечего и добавить :)
Удачи в суде - отпишите потом результат, если не трудно.




Добавлено в [mergetime]1164360021[/mergetime]
А Авиагость вообще непонятно что пытается доказать.

Какой тезис?
"А/к задержала рейс, значит отвечать должна турфирма!"?
Очень последовательно.

Мне кажется, если судья вменяемый, он с таким тезисом не согласится, а уж какие нормы применить он сообразит *скепсис*
  • 0

#92 Группа товарищей

Группа товарищей
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 45 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 15:44

"Все ясно Перевозчик в России, поэтому давайте он будет отвечать"
Гость, я надеюсь, вы поняли, что я утрирую.
А что, у Вас были случаи взыскания ущерба с отеля? Поделитесь тогда.
  • 0

#93 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 15:51

Добавлено в [mergetime]1164360021[/mergetime]
А Авиагость вообще непонятно что пытается доказать.

То что оказание услуг по тур.обслуживанию регулируется нормами ГК, закона о туризме. ЧТО НЕТ ТУТ ДОГОВОРА ПЕРЕВОЗКИ, а есть ДОГОВОР О ТУРОБСЛУЖИАНИИ. Перевозка часть тура.
Какой тезис?
"А/к задержала рейс, значит отвечать должна турфирма!"?
Очень последовательно
А почему вы считаете, что авиакомпания задержала и в этом вина только авиакомпании, а если погода плохая была? последовательно, потому что перевозчика выбрала турфирма, а не потребитель и согласовала условия перевозки турфирма, что полетим 2, а не 3 или 4, полетим в 10 утра или 12 и так далее, потребитель тут ни при чем.
  • 0

#94 Яга

Яга
  • Старожил
  • 2214 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 16:05

потому что перевозчика выбрала турфирма, а не потребитель и согласовала условия перевозки турфирма, что полетим 2, а не 3 или 4, полетим в 10 утра или 12 и так далее, потребитель тут ни при чем.

А договор с такими условиями разве не потребитель подписывал?
Уж время вылета то всегда ему говорится.
И перевозчик всегда почти известен пассажиру, кстати.
Что потребитель совсем что ли по"уист - полечу как угодно и во сколько угодно, главное долететь.
  • 0

#95 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 16:35

Авиагость

В ВК ответственность за просрочку в доставке пассажира, багажа или груза, а в Законе о защите прав потребителей нарушение сроков начала и окончания выполнение работ оказания услуг. Конечно это ни одно и тоже просрочка доставки пассажира это не есть нарушение срока оказания услуг по перевозке, совсем нет.

:D :) :) Все, блин, приехали! Перевозка - это не услуги! Это альтруизм за деньги! :)
Для шипко граматных:

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Это ст. 779 ГК. Для тех не в курсе.
  • 0

#96 -Авиагость-

-Авиагость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 17:57

Я и не отрицала что это услуга -воздушная перевозка, вы читатете, так как вам удобно. Для всех умных написано было :Конечно это ни одно и тоже просрочка доставки пассажира это не есть нарушение срока оказания услуг по перевозке, совсем нет. Прочитайте с правильной интонацией я писла что это одно и тоже
  • 0

#97 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 18:12

Так Вы авиагостья? Хорошо, учтем, мужиков пытаю дольше :D
Попробую прочитать с придыханием :) :

А что это по вашему, какой закон? Конечно не противоречат, понятно что вы к перевозкам имеете отдаленное отношение. В ВК ответственность за просрочку в доставке пассажира, багажа или груза, а в Законе о защите прав потребителей нарушение сроков начала и окончания выполнение работ оказания услуг. Конечно это ни одно и тоже просрочка доставки пассажира это не есть нарушение срока оказания услуг по перевозке, совсем нет.

То есть просрочка есть, а нарушения срока нет! О как! :) Это называется масло без жира, то чего не может быть.
Все больше прикалываться не буду, только и Вы пожалуйста таких резких заявлений не делайте.
  • 0

#98 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 18:33

Так Вы авиагостья? Хорошо, учтем, мужиков пытаю дольше :D
Попробую прочитать с придыханием :) : Да гостья, Вы уж прошу пожалуйста помягче я недавно у вас, просто тема эта уж очень  за живое взяла))) Не претендую на звание  суперюриста, но кое-что  знаю)))))) Поэтому прошу будьте ко мне снисходительны
То есть просрочка есть, а нарушения срока нет! О как! :) Это называется масло без жира, то чего не может быть.
Все больше прикалываться не буду, только и Вы пожалуйста таких резких заявлений не делайте.

Да нет я писала что есть просрочка доставки, но это и есть нарушение срока оказания услуги по перевозке
  • 0

#99 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 18:49

Да нет я писала что есть просрочка доставки, но это и есть нарушение срока оказания услуги по перевозке

Нет, ну мож у меня с глазами что не так...Ладно, не будет биться с дамами. Я так понимаю, что тезис о том, что к договору перевозки пассажира неприменимы нормвы ЗоПП, Вы уже не отстаиваете?
  • 0

#100 -Гость-

-Гость-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 24 November 2006 - 18:59

Да нет я писала что есть просрочка доставки, но это и есть нарушение срока оказания услуги по перевозке

Нет, ну мож у меня с глазами что не так...Ладно, не будет биться с дамами. Я так понимаю, что тезис о том, что к договору перевозки пассажира неприменимы нормвы ЗоПП, Вы уже не отстаиваете?

Да в части не противоречащей ВК ЗОЗПП применяется, а еменно нормы ЗОЗПП регулируещие ответственность за нарушение сроков начала и окончания оказания услуг (3 процента) противоречат нормам ВК, а именно ст. 120 ВК которая установлиа размер отверственности за просрочку доставки-срок окончания оказания услуги
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных