Получил отказ из Сбербанка.
У сбера сейчас политика, если граждане захотят вернуть комиссию за ведение ссудного счета, то только через суд.
Посоветуйте, с чего начать с жалобы в Роспотрнадзор или сразу иск в МСУ?
Если кредитный договор заключен менее чем год назад, то заявление в РПН с требованием привлечь по 14.8 КоАП.
Как быть со ссылкой банка на ст. 421 ГК?
Никак. Это особенности банковских юристов цитировать статьи кусками, беря нужное и не обращать внимание на очевидное.
п. 2 ст. 1 ГК РФ
Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права СВОЕЙ ВОЛЕЙ и в СВОЕМ ИНТЕРЕСЕ. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых НЕ ПРОТИВОРЕЧАЩИХ законодательству условий договора.
п.4 ст. 421 (столь любимой банками)
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422)
Статья 422. Договор и закон
1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Открытие и ведение ссудного счета - это обязанность банка установленная законом "О бухгалтерском учете", Положением ЦБ РФ "О ведении бухгалтерского учета в кредитных организациях".
Поэтому СВОЕЙ ВОЛИ в данном условии договора нет ни у одной из сторон по договору и соотвественно ИНТЕРЕСА оплачивать обязанность банка установленную законом у заемщика тоже нет никакого.
Это произошло только по одной причине, что банк в договоре не раскрыл какими потребительскими свойствами обладает ссудный счет, т.е. ввел потребителя в заблуждение, т.к. потребитель не обладает специальными познаниями.
Я так понял весь упор нужно делать на нарушение ЗПП?
Начать исковое, мотивируя свои требования нарушением п.1 ст. 16 ЗПП, а далее обосновать какие именно положения и каких законов нарушил банк.