Сообщений в теме: 2

[Fastmotor]

Здравствуйте. Буду благодарен за подсказки, без которых, дело мной будет с треком проиграно(

Произошла абсолютно нелепая ситуация , в результате которой чувствую себя лохом, хотя наверное так и есть, раз дошло дело до суда. Сумма иска со стороны ФГУП "Охрана " 1640 рэ+ 186 рэ неустойка+400 рэ пошлина.
Внизу привожу "шпаргалку" которую озвучил на предварительном слушании, на судью мои доводы видимо не подействовали, поскольку несколько раз уперто задавала вопрос: "... у Вас в договоре , черным по белому написано: известить сторону о расторжениии договора за 15 дней письменно, незавуалированно, Вы договор читали?". Следущее слушание 25,09, которое видимо я точно проиграю если не пойму что и как делать. Представитель ФГУПА был, приобщил к делу мое заявление о расторжение договора отправленное по электронке, у меня тоже есть документы которые я хотел бы приобщить к делу, но незнаю как это сделать( Форум я почитал, но если честно , многое здесь для меня темный лес.





В соответствии с п.1 со ст 782ГК
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

• Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В сентябре 2013 года я обратился в ФГУП «Охрана» и известил о намерении расторгнуть договор в связи с продажей квартиры, во ФГУП «Охрана» мне предложили приостановить действие договора, с мотивировкой «возможно новый собственник захочет переоформить договор на себя, если нет, договор расторгнут после того как деньги на счете закончатся. Действие договора было приостановлено с 01 октября 2012 года-01 января 2013 года. После продажи квартиры новый собственник отказался от перезаключения договора, после передачи квартиры 09 декабря 2012 года по акту приема-передачи, 10 декабря, я известил по телефону 320-23-18 ФГУП о нежелании нового собственника перезаключать договор и расторжении договора со своей стороны, после этого я посчитал свои обязательства выполненными:

• Я известил о намерении расторгнуть договор в сентябре 2012 года;
• Приостановил действие договора;
• Известил о нежелании нового собственника квартиры переоформлять договор;
• Тогда же известил о расторжении договора со своей стороны в связи с продажей квартиры;

В феврале-марте 2013 года я получил смс сообщение с напоминанием о необходимости пополнить счет, позвонив в договорной отдел по тел. 320-23-18, я попытался узнать , о какой плате идет речь, ведь договор должен быть расторгнут, мне было сказано о том, что договор действует и они ничего не знают омоем желании расторгнуть договор, я снова повторил что квартира продана и договор расторгнут. Представитель договорного отдела попросила меня отправить писмо о расторжении по электроной посте, что я и сделапл 03.04.2013года.
05 июля 2013 года (по штемпелю 02.07.2013) я получил письмо за подписью Зам директора филиала ФГУП «Охрана" Пешина с требованием оплатить задолженность по договору в случае неоплаты меня извещали о намерении обратится в суд, в письме так же содержаться угрозы неопределённого характера в мой адрес и адрес моего имущества. К письму прилагалась квитанция для оплаты. Никаких уточнений о характере задолженности в письме не было, так же в письме отсутствовал акт сверки расчетов.
В соответствии с пунктом 7.1. договора 098.15.15.П.2.01427 который гласит: «Все споры по настоящему договору должны решаться Сторонами путем переговоров, а в случае невозможности достичь согласия – в установленном законом порядке».
10 июля 2013 года я вступил в переговоры с ФГУП «Охрана» в лице Д.Ю. Пешина, отправив два заказных письма с одинаковым текстом, с уведомлением о вручении и описью вложений в адрес Д.Ю. Пешина, содержащее в себе так же просьбу предоставить полный расчет образовавшейся задолженности.
17.07.2013 письмо было получено адресатом, что подтверждается уведомлением о вручении №19010564100714. Ответ на письмо я не получил, однако 22.07.2013 года ФГУП «ОХРАНА», судя по дате определения Мирового судьи Дугиной Н.В., подало исковое заявление о взыскании денежных средств, тем самым проигнорировав мое законное требование о представлении полного расчета и пункт 7.1 договора.


В исковом заявлении истец, ссылаясь на пункт 2.2.15, 5.3 Договора, описывает меня как недобросовестно оплачивающего услуги ФГУП «Охрана» контрагента, однако представленный истцом акт сверки расчетов утверждает обратное. Я не только своевременно и в полном объеме производил оплату, но и после расторжения договора с моей стороны, остаток средств на моем счете в ФГУП «Охрана» составлял 826 рублей, т.е. этих средств хватило бы для оплаты одного месяца обслуживания ФГУП "Охрана".
Т.е. после расторжения договора остаток средств на моем счете составлял 826 рублей. Дальнейшее выставление счетов не признаю, услуги не оказывались.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Неустойка( пеня) противоречит статье 782 ст. ГК, оплачиваются только фактически понесенные расходы.

Я не понимаю о каких расходах истца идет речь, ведь в период с 01.09.2012 по 09.12.2012 я не пользовался услугами в связи с приостановкой договора, а с 10.12.2012- 28.06.2013 я физически не имел возможности пользоваться услугами ФГУП «Охрана», о чем, в соответствии с устной договоренностью с представителем договорного отдела ФГУП «Охрана» в сентябре 2012года, я известил договорной отдел по телефону 320-23-18 10 декабря 2012года.
Более того, ФГУП «Охрана» в одностороннем порядке изменил условия договора, не известив меня, ни устно, ни письменно (два письма остались без ответа). В соответствии с этими изменениями, в соответствии с Приказом МВД России от 23.11. 2011 №1164 "О внесении изменений в приказ МВД России от 20.02.2009 №155 "Об утверждении Инструкции об организации взаимодействия органов внутренних дел РФ с ФГУП "Охрана" МВД России" Снимает реагирование на сигналы «Тревога» ПЦО ФГУП «Охрана».


Представитель ФГУПа, пояснил судье, что теперь они просто звонят в 02, за время прибытия не отвечают, но при этом считают что условия договора не нарушены...

Сообщение отредактировал Fastmotor: 16 September 2013 - 22:36

[Attima]

Вы акты приемки услуг, акты сверки подписывали? если нет и ФГУП вам почтой ничего не направляли, то наличие договора, еще не означает, что услуги оказывались должным образом и с должным качеством. Хотя есть риск, что призовут в качестве свидетелей своих охранников или еще что-нибудь, но все же отсутствие подтверждений приеки услуг являеся существенным.
А у вас я так понимаю в договоре предусмотрена пролонгация, раз с 2012 на 2013 его действие перешло?
Еще можно сказать, что вы как потребитель были введены в заблуждение сотрудниками ФГУПа о возможности приостановления договора и последующего его переоформления на нового собственника "без проблем", вам от поставщика услуг не была должным образом предоставлена информация о порядке оказания услуг, что является на рушением ЗОЗПП, и что в последующем ьыло недобросовестно использовано для предъявления задолженности и пени.

[Fastmotor]

Здравствуйте, спасибо за ответ.
Нет, у меня нет никаких актов, даже в письме с требованием оплатить задолженность была только квитанция. Из текста письма было не ясно что за задолженность , откуда она взялась, как образовалась и т.д. Акт сверки расчетов я увидел только в деле с которым ознакомился после получения повестки из суда. До этого я отправил два вот таких письма, ответов я не получил:


Уважаемый Пешин Д.Ю.!
На Ваше письмо №.....................2013 года могу ответить следующее:

• В соответствии с договором .............года я всегда своевременно вносил платежи и надеялся на надежность пультовой охраны и реагирование на сигналы « тревога» силами Вневедомственной охраны. Каково же было мое удивление, когда после срабатывания датчика движения, наряд ехал целый час. Со своей стороны я не мог войти в принадлежащее мне на праве частной собственности помещение для проверки обстановки, поскольку условиями вышеуказанного договора не допускалось вхождение внутрь до прибытия группы задержания. В тот день я опоздал на очень важную встречу. Для снятия с себя ответственности перед другим контрагентом, на встречу с которым я опоздал, я был вынужден составить акт о неприбытии наряда в течение часа. Акт был подписан в присутствии трех свидетелей, одним из которых был председатель правления ТСЖ.............. Я не стал подавать в суд на неисполнение обязательств ФГУП «ОХРАНА» тогда, понадеявшись на ответ официальных лиц о том, что ситуации скоро наладится, приостановив действие договора на три месяца Но, к сожалению ФГУП « ОХРАНА» в одностороннем порядке изменила условия договора, и в данный момент экипажи УВО не выезжают на тревожные сигналы «СОКОЛА».
  
• В соответствии с условиями договора, оплата услуг носит авансовый характер, т.е. нет оплаты – нет услуг. Не ясно, откуда взялась задолженность, о которой Вы пишите. Прошу предоставить полный расчет образовавшейся задолженности, прошу также предоставить акты выполненных работ или выписку из регистрационного журнала, подтверждающие факт предоставления услуг за предъявляемый к оплате период.
  
• Прошу предметно разъяснить в рамках действующего законодательства, о каких негативных последствиях, для меня лично, и моего имущества в частности, идет речь в Вашем письме, поскольку данное выражение я расцениваю как необоснованную угрозу.

В соответствии с Вашим ответом, мной будет принято решение о подаче встречного искового заявления, в связи с невыполнением условий договора ФГУП «Охрана».




К сожалению в связи с переездом, акт я потерял(
Договор бессрочный. Я судье говорил , о том что : ...я общался в офисе ФГУП "Охрана" , в договорном отделе, с уполномоченным представителем." Она (судья) делает упор на договор: " ... уВас черным по белому написано..." Типа , это Ваши проблемы что и как Вы поняли.... Вобщем исполнительница ФГУПа забыла про меня через 5 минут после разговора, а юр. отдел не забыл(
Вобщем Нужно чем то четко аргументировать.

Подскажите пожалуйста:
1.Есть возможность каким то образом признать договор недействительным? В договоре написано : "реагирование на сигналы"Тревога" мобильными нарядами милиции. Доп соглашения о изменении этого пункта на полициии- к подписанию не предлагалось. В дополнении к этому прямой договор между УВО и ФГУП расторгнут. Фгуп говорит что:" ... мы (ФГУП) теперь звоним 02, условия договора, не нарушены....". Занавес.
2. Есть смысл записывать на диктофон ход заседания?
3. У меня есть выписка из ЕГРП , о том что у квартиры с 11.2012, новый собственник, эту выписку нужно в дело добавлять, если да то как?

Сообщение отредактировал Fastmotor: 17 September 2013 - 15:30