kalyamba

недавно узнал что сбербанк может вернуть деньги которые платили за обслуживание ссудного счета.
мы с женой вступили в ипотеку , заключили ипотечный договор 05.11.2008. в договоре прописано что мы обязаны единовременно оплатить 3% от суммы кредита (с 2000000 это 60000 руб) за обслуживание ссудного счета, на руки мы получили 1940000 руб. в банке надо писать какое-то заявление в произвольной форме. одна обратилась и ей сказали, что она может писать (а что, и как писать они не знают и подсказать не могут). я живу в красноярске , может кто нибудь сталкивался с этой проблеммой подскажите пожалуйста. сам я к сожалению не юрист.