Анест

Тут как повезет в суде, что эксперт напишет... Можно попробовать развести дилера без суда на бесплатный ремонт.

Развести дилера достаточно сложно ) До суда тем более доводить не очень охота, т.к. в суде мне показать нечего. С экспертами разговаривала - говорят, показать неисправность они смогут, а вот показать, когда она возникла - не смогут. Думала, задавить дилера претензией, но надо на что-то ссылаться. А вот на что...

А что пишут про рулевую рейку? Брак или что?

Да ничего не пишут! Дословно цитирую заключение после ТО - "рекомендуется замена рулевой рейки" И эта самая замена не то что рекомендуется, а единственно возможный вариант для эксплуатации авто, т.к. руль не крутится вообще - электроусилитель умер. Самое паршивое, что во время гарантии они отдавали авто под расписку, что все ок, все работает, авто забиралось с сервиса, а через 500 метров начиналась та же проблема, и опять по кругу - на сервис, все проверили, неисправностей нет...

 

в данный момент на руках есть заявление дилеру с требованием произвести ремонт по гарантии и ответ от дилера, что ремонт не будем делать, т.к. у вас все работает зашибись

А про суть неисправности что-то есть?

 

Суть неисправности в обращении по гарантии - "туго крутится руль". После осмотра авто на гарантии написали - "никаких отклонений не обнаружено". Далее после гарантии обращались с такой же проблемой, на что спецы написали в заключении - рекомендована замена рулевой рейки

ВладимирD, в данный момент на руках есть заявление дилеру с требованием произвести ремонт по гарантии и ответ от дилера, что ремонт не будем делать, т.к. у вас все работает зашибись, а также есть т.н. сервисный счет на ТО после окончания гарантии, где опять зафиксировали обращение по рулю и заключение спецов - рекомендуем замену рулевой рейки. Надеюсь выцепить еще что-нибудь из самого сервиса, касательно более ранних обращений