barilo

barilo

телеки данной марки теряют звук

Я так понимаю, название телека начинается на "t" и заканчивается на "a"? Если да, то у меня была та же проблема. Вопрос решился 5-минутной перепрошивкой в гарантийном сервисе. Совет, конечно, не юридический, но, может быть, пригодится

Да, и на "т" и на "а" другой вопрос, что мы сразу были настроены на ремонт, а нам сами сотрудники МВидео (которые претензию принимают в магазине) отсоветовали, сказали, что мол ремонту такое не подлежит, мол будете каждый месяц в ремонт сдавать (а лица при ентом у них добрые-добрые, как будто весь компот уже и выпили ))))... почему мы и стали денег требовать.

Нужна помощь юриста (в Москве) сразу по 2-м вопросам (потребительские споры, если понадобится - судебное представительство):

1. М-видео не возвращает деньги за сломавшийся телевизор (на гарантии еще полтора года), футболят, тянут, не решают, срок заявления о возврате денег прошел. Устно говорят, что вся партия бракованная (буквально после нескольких месяцев эксплуатации и редкой! эксплуатации телеки данной марки теряют звук) и мол массовые возвраты по многим точкам, но т.к. в нашем случае в комплекте отсутствует ножка телевизора (мы ее вообще не помним, т.к. телек при продаже не вскрывался и у нас он висел на стене) - нам ничего вернуть нельзя. (Все остальное по комплектации в наличии и все-все документы и чеки и гарантии). Даже не хотят делать проверку качества, заявление на возврат денег мы написали, но т.к. ситуация зашла в тупик (они хотят сначала ножку, а потом уже деньги, а ножки нет) - ищу юриста с идеями в такой ситуац.

2. Мошенничество компьютерного сервиса "Сервис-комп", вроде бы тоже самое, что и "ультрахэлп", весь интернет забит описаниями схемы их мошенничества, но все было прочитано, после того, как уже все случилось (, изначально счет за услугу по удалению вируса должен был быть не более 2000 руб., а после непонятных манипуляций вырос более, чем в 10 раз!

barilo@rambler.ru